Navigation überspringen
Ihre Einstellungen wurden gespeichert.
Sie können Ihre bevorzugten Kontaktmethoden in „Dein Dyson“ jederzeit im Abschnitt „Ihre Kontaktpräferenzen“ ändern. Wenn Sie ein „Dein Dyson“-Konto haben, können Sie sich unten anmelden und sämtliche Kontaktdaten (einschließlich Telefon, SMS und Post) verwalten.

Dyson Airblade dB Händetrockner (Stahl) Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option

Dieses Teil darf nur von einer qualifizierten Person eingebaut werden.

Installationsvideo

Ihr Airblade darf nur unter sorgfältiger Beachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung installiert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen qualifizierten Elektriker, oder kontaktieren Sie die Kundenhotline von Dyson.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Installationsanleitung

Um die Installationsanleitung zu lesen, klicken Sie bitte oben auf den Link.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option

Hinweis: Bei einer ständigen Verwendung an stark frequentierten Orten verursacht das Gerät eine gewisse Erwärmung der Umgebungsluft. Dies macht sich vor allem bei einer hohen Umgebungstemperatur oder einer Warmluftzufuhr von einer vor Ort vorhandenen Wärmequelle bemerkbar. Dies ist normal.

Ist die Luft heiß, wenn das Gerät weniger als 30 Minuten lang in Betrieb war?

Kein Problem mit Gerät

Dies bedeutet, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Bitte überprüfen Sie die Luftklingen auf äußere Blockierungen.

Überprüfung der Sensoren des Dyson Airblade Händetrockners.

Ist der Luftstrom gleichmäßig über die Luftklingen verteilt?

Wurde der Filter in den letzten sechs Monaten ausgetauscht?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Bitte schalten Sie die Stromzufuhr des Geräts aus und wieder ein, und testen Sie das Gerät erneut.

Überprüfen Sie auch die RCD-Einheit. (Fehlerstrom-Schutzschalter/Überstromschalter).

Aus- und Einschalten des Dyson Airblade Händetrockners.

Hat sich das Problem gelöst, nachdem die Stromzufuhr des Geräts aus- und wieder eingeschaltet und die RCD-Einheit überprüft wurde?

Überprüfen Sie, ob andere Geräte im Raum (z. B. Leuchten) funktionieren.

Sind in der Toilette noch andere Geräte (außer dem Dyson Händetrockner) in Betrieb?

Probleme mit der Stromversorgung werden nicht durch den Airblade verursacht und sollten von einem Elektriker gelöst werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option

Die nächsten Schritte müssen von einem Elektriker ausgeführt werden.

Wird der Airblade mit Strom versorgt?

Probleme mit der Stromversorgung werden nicht durch den Airblade verursacht und sollten von einem Elektriker gelöst werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte reinigen Sie die vier Linsen mit einem nicht scheuernden Tuch und Reinigungslösung.

Überprüfung der Sensoren des Dyson Airblade Händetrockners.

Hat sich das Problem durch die Reinigung der Linse gelöst?

Bitte reinigen Sie die vier Linsen mit einem nicht scheuernden Tuch und Reinigungslösung.

Überprüfung der Sensoren des Dyson Airblade Händetrockners.

Hat sich das Problem durch die Reinigung der Linse gelöst?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Ist die Linse beschädigt?

Bitte beachten Sie: Wenn der Schaden mutwillig verursacht wurde, werden die Kosten für Reparatur oder Ersatz nicht übernommen.

Auf reflektierende Oberflächen und Lichtquellen kontrollieren

Bitte beachten Sie, dass alle Veränderungen im Badezimmer, wie zum Beispiel der Einbau neuer Leuchten, Spiegel oder anderer Oberflächen, die eine Reflexion in die Richtung der Sensorenpunkte verursachen können, zu vorübergehenden Störungen des Geräts führen können.

Um diese Fehlerursache auszuschließen, schalten Sie die Leuchten bitte ab und decken Sie alle externen Lichtquellen ab.

Testen Sie das Gerät erneut und gehen Sie dann zum nächsten Schritt über.

Ist das Problem weiterhin vorhanden?

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Was für ein Geruch?

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Bitte beachten Sie: Wenn der Schaden mutwillig verursacht wurde, werden die Kosten für Reparatur oder Ersatz nicht übernommen.

Bitte beachten Sie: Wenn der Schaden mutwillig verursacht wurde, werden die Kosten für Reparatur oder Ersatz nicht übernommen.

Wurde das Gerät mutwillig beschädigt oder fallengelassen?

Reinigungsanleitung

Die folgenden Chemikalien sind Beispiele für Substanzen, die das Gerät beschädigen können und daher nicht verwendet werden sollten. Bei einer Verwendung dieser Substanzen erlischt die Garantie.

Warnung: Nicht verwenden:

Alkohol-Säure-Mischungen
Alkohol
Lösemittel- oder ölhaltige Produkte
Quaternäres Ammonium
Alkalische Bleichmischungen
Schäumende Bestandteile
Bleich- oder Scheuermittel
Keinen Hochdruckreiniger verwenden

Halten Sie sich bei der Reinigung an die Empfehlungen von Dyson?

Bitte beachten Sie, dass das Ersatzteil aufgrund der Art des Schadens in Rechnung gestellt wird.

Durch Lufterfrischer verursachte Schäden werden beim ersten Mal kostenlos und anschließend kostenpflichtig repariert.

Bitte reinigen Sie das Produkt unter Beachtung der Hinweise von Dyson.

To keep your Dyson Airblade™ hand dryer looking new, ensure that all surfaces of the Dyson Airblade™ hand dryer are cleaned daily with a soft cloth and a non-abrasive, non-caustic cleaning solution.Wipe down the fascia daily to avoid mineral deposits and build up of debris. Clean the floor and wall beneath and around the unit. This may be required more regularly in high-use areas.Some chemicals are harmful to the unit and must not be used. Using them will invalidate the warranty.

Warnung: Nicht verwenden:

Alkohol-Säure-Mischungen
Alkohol
Lösemittel- oder ölhaltige Produkte
Quaternäres Ammonium
Alkalische Bleichmischungen
Schäumende Bestandteile
Bleich- oder Scheuermittel
Keinen Hochdruckreiniger verwenden

Welches Teil ist beschädigt?

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Anschließend können wir online keine Lösung finden. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Durch Lufterfrischer verursachte Schäden werden beim ersten Mal kostenlos und anschließend kostenpflichtig repariert.

Welches Teil ist beschädigt?

Bitte beachten Sie, dass das Ersatzteil aufgrund der Art des Schadens in Rechnung gestellt wird.

Welches Teil ist beschädigt?

Fließlinien treten während der Produktion aufgrund des Verfahrens zur Kunststoffverformung auf. Dies ist vollkommen normal und wirkt sich nicht auf die Funktion oder Struktur des Geräts aus.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung unseres Händetrockners (wie bei jedem wandmontierten Händetrockner, bei dem die Hände unter den Trockner gebracht werden) Wasser von den nassen Händen geblasen wird. Wenn sich dadurch Wasser an der Wand sammelt, lässt es sich im Rahmen der regelmäßigen Reinigung der Toilettenräume einfach fortwischen.

Falls das Wasser an der Wand Probleme bereitet – insbesondere bei porösen Oberflächen –, können Sie an der Wand eine Verkleidung oder andere nichtporöse Oberfläche (z. B. Keramikfliesen) anbringen.

Reinigung des Bodens in der Umgebung des Dyson Airblade Händetrockners.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reinigungsanleitung

Die Reinigungshinweise sind über den obigen Link erhältlich.

Um Ihren Airblade Händetrockner wie neu aussehen zu lassen, achten Sie darauf, dass alle Oberflächen täglich mit einem weichen Tuch und nicht scheuernden bzw. nicht ätzenden Reinigungsmitteln gereinigt werden.

Wischen Sie die Blende täglich ab, damit sich keine Mineralien oder Fremdkörper ansammeln. Reinigen Sie den Boden unter und neben dem Gerät. Dies kann in hochfrequentierten Bereichen häufiger erforderlich sein.

Die folgenden Chemikalien sind Beispiele für Substanzen, die das Gerät beschädigen können und daher nicht verwendet werden sollten. Bei einer Verwendung dieser Substanzen erlischt die Garantie.

Nicht verwenden:

  • Alkohol-Säure-Mischungen
  • Alkohol
  • Lösemittel- oder ölhaltige Produkte
  • Quaternäres Ammonium
  • Alkalische Bleichmischungen
  • Schäumende Bestandteile
  • Bleich- oder Scheuermittel
  • Keinen Hochdruckreiniger verwenden

Reinigungsanleitung – Abwischen des Innenraums

Reinigung des Dyson Airblade Händetrockners.

Reinigungsanleitung – Abwischen der Basis

Reinigung der Unterseite des Dyson Airblade Händetrockners.

Reinigungsanleitung – Wischen des Bodens

Reinigung des Bodens in der Umgebung des Dyson Airblade Händetrockners.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Austausch des Filters

Die Ersatzteile für Ihren Händetrockner können unter sorgfältiger Beachtung der Anweisungen in der Ersatzteilpackung oder Installationsanleitung installiert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen qualifizierten Elektriker, oder kontaktieren Sie die Kundenhotline von Dyson.

Entfernen Sie die beiden Schrauben in der Tür an der Gerätebasis und nehmen Sie die Tür heraus.

Austausch des Filters des Dyson Airblade Händetrockners.

Lösen Sie den HEPA-Filter von der seitlichen Verriegelung.

Herausnehmen des Filters aus dem Motorblock des Dyson Airblade Händetrockners.

Vergewissern Sie sich, dass die größere Halterung rechts am HEPA-Ersatzfilter in den Schlitz auf der Basis des Motorblocks eingesetzt ist.

Vergewissern Sie sich anschließend, dass die kleine Halterung auf der linken Seite in die Verriegelung eingesetzt ist.

Herausnehmen und Austausch des Filters des Dyson Airblade Händetrockners.

Setzen Sie die Tür und die beiden Schrauben wieder ein.

Wiedereinsetzen des Filtergehäuses in den Dyson Airblade Händetrockner.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Die Ersatzteile für Ihren Händetrockner können unter sorgfältiger Beachtung der Anweisungen in der Ersatzteilpackung oder Installationsanleitung installiert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen qualifizierten Elektriker, oder kontaktieren Sie die Kundenhotline von Dyson.

Austausch der Blende

Setzen Sie die Blenden wieder vorsichtig wie gezeigt ein. Achten Sie darauf, dass kein Stromkabel von den Blenden eingeklemmt wird. Achten Sie darauf, dass die Clips oben auf der Frontblende richtig sitzen.

Befestigung der Vorderblende am Dyson Airblade Händetrockner.

Achten Sie darauf, dass die Blende bündig montiert ist. Setzen Sie wie gezeigt die beiden manipulationssicheren Schrauben in die Mitte der Blende ein und ziehen Sie sie fest.

Ort zum Einsetzen der Schrauben der Vorderblende des Dyson Airblade Händetrockners.

Setzen Sie eine Montiermutter in das Montierloch in der unteren hinteren Ecke der Blende. Halten Sie die Mutter mit der Hand oder einem 8-mm-Innensechskantschlüssel fest. Setzen Sie anschließend eine manipulationssichere Schraube in die Vorderseite der Blende ein. Ziehen Sie die Schraube mit dem Wartungswerkzeug an. Wiederholen Sie den Vorgang für die gegenüberliegende untere Seite.

Befestigung der Vorderblende am Dyson Airblade Händetrockner.

Vergewissern Sie sich, dass die Dichtungstür in geschlossener Position auf dem Airblade eingesetzt ist.

Einsetzen des Luftgitters in den Dyson Airblade Händetrockner.

Setzen Sie die manipulationssicheren Schrauben ein und ziehen Sie sie mit dem Wartungswerkzeug an.

Ort zum Einsetzen der Schrauben der Vorderblende des Dyson Airblade Händetrockners.

Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig funktioniert, bevor Sie die beiden Blendenkappen anbringen.

Ort zum Einsetzen der Schrauben der Vorderblende des Dyson Airblade Händetrockners.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?