
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Cyclone V10 Fluffy
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Reinigung der Bodendüse
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Problem gelöst
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Weitere Hilfe erforderlich
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Problemlösung
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Ungewöhnliches Geräusch
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Gerät pulsiert
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Blockierungsleuchte
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Kein Licht sichtbar
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Problem gelöst
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Gerät pulsiert
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Reinigen des Auffangbehälters
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Filter muss gewaschen werden
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Ersatzteil erforderlich
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Mini-Elektrobürste
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Weicher Reinigungskopf
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Anzeige leuchtet immer noch auf
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Filterleuchte
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Keine Leuchte
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Kein Licht sichtbar
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Zubehör blockiert
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Gerät pulsiert immer noch
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Knirschen oder Klappern
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Knirschen oder Klappern
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Ersatzteil erforderlich
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Problem gelöst
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Mini-Elektrobürste
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Ersatzteil erforderlich
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Weicher Reinigungskopf
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Ersatzteil erforderlich
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Gerät testen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Behältereinlass überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Probleme mit Saugkraft
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Gerät saugt nicht gut
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Zubehör blockiert
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Behältereinlass überprüfen
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Behälter herausnehmen
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Filter waschen
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Mini-Elektrobürste
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Weicher Reinigungskopf
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Betriebsunterbrechung
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Unterbrochene Stromversorgung
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Blinkende Filterleuchte
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Keine Leuchte
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Eine blau blinkende Leuchte
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Blaue Leuchten
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Eine blau blinkende Leuchte
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Drei blau blinkende Leuchten
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Ersatzteil erforderlich
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Gerät lässt sich nicht einschalten
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Laufzeit des Geräts
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Ersatzteil erforderlich
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Feuchter oder modriger Geruch
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Feuchter oder modriger Geruch
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Feuchter oder modriger Geruch weiterhin vorhanden
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Probleme mit Saugkraft
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Behälter reinigen
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Filter waschen
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Feuchter oder modriger Geruch
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Sichtbares Problem
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Die Bürstwalze dreht sich nicht auf der Bodendüse
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Mini-Elektrobürste
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Weicher Reinigungskopf
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Blinkende Filterleuchte
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Gerät fühlt sich heiß an
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Kratzer oder Spuren auf Saugrohr
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Ersatzteil erforderlich
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Aufstellen der Ladestation
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Finden der Seriennummer
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Erste Schritte
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Anbringen des Zubehörs
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Mini-Elektrobürste
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Weicher Reinigungskopf
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Waschen der Bürstwalzen
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Laden des Akkus
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Leeren des Behälters
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Leeren des Behälters – Schritt für Schritt
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Häufige Probleme
Bitte wählen Sie die passende Option.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Elektrobürste mit Direktantrieb. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Bitte wählen Sie die passende Option.
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LEDs
Um sicherzustellen, dass die richtigen Überprüfungen durchgeführt werden, müssen wir zunächst feststellen, ob es ein Problem mit der Saugkraft gibt oder der Staubsauger pulsiert. Dies lässt sich durch Überprüfung der Leuchten auf dem Gerät feststellen.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Filterleuchte

Blockierungsleuchte

Leuchtet eine Anzeige auf?
Zubehörteile herausnehmen
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Behälter leer ist, bevor Sie die Überprüfungen fortsetzen.
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Gerät, wie z. B. Saugrohr, Bodendüse, Fugendüse usw.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Saugrohr überprüfen
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Befestigen Sie die Bodendüse wieder am Saugrohr und schließen Sie das Saugrohr wieder am Gerät an.

Welche Bodendüse verwenden Sie?
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Elektrobürste mit Direktantrieb. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Das freut uns.
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Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie den Einlass vorne am Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Behälterboden zu öffnen. Überprüfen Sie die Öffnung auf dem Zyklongitter auf Blockierungen. Bringen Sie den Behälter wieder an und schließen Sie den Boden.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Boden zu öffnen. Drücken Sie auf den Knopf auf der Behälterschiene, um den Behälter zu lösen und von der Schiene zu ziehen.

Klopfen Sie vorsichtig die Seite des Zyklons über einem Behälter ab. Dadurch wird der im Zyklon verbliebene Feinstaub entfernt. Den Behälter zurück ins Gerät einsetzen und das Gerät testen.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Filter waschen
Dies bedeutet, dass der Filter gewaschen werden muss. Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen. Drücken Sie auf den Ein-/Ausschalter, lassen Sie das Gerät zwei Minuten lang laufen und überprüfen Sie dann die Filterleuchte.
Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Filter“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Filter
Teil Nr. 969082-01
Ersatzfilter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
31,90 €

Filter
Teil Nr. 969082-01
Ersatzfilter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
31,90 €
31,90 €
Herausnehmen des Filters
Nehmen Sie den Filter heraus, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn in die geöffnete Stellung drehen und vorsichtig abziehen. Entfernen Sie vor dem Waschen alle gröberen Fremdkörper vom Filter.

Waschen Sie zuerst die Innenseite des Filters: Halten Sie ihn unter fließendem kaltem Wasser aufrecht und schütteln Sie ihn mit einer Drehbewegung.

Waschen Sie die Außenseite des Filters: Füllen Sie den Filter mit kaltem Wasser, legen Sie die Hand auf das offene Ende und schütteln Sie den Filter vorsichtig.

Waschen Sie den Filter erneut innen und außen, bis das laufende Wasser klar ist.
Klopfen Sie den Filter vorsichtig ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Trocknen des Filters
Lassen Sie den Filter mit dem offenen Ende nach oben so lange wie möglich trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter beim Anfassen vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.

Um den Filter wieder einzusetzen, drehen Sie ihn wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Bodendüse. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach der Verriegelung auf der Unterseite der Bodendüse neben dem Elektrobürste mit Soft-Walze. Öffnen Sie den Verschluss, indem Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen, und ziehen Sie den Verschluss nach oben ab.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie den Einlass vorne am Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Behälterboden zu öffnen. Überprüfen Sie die Öffnung auf dem Zyklongitter auf Blockierungen. Bringen Sie den Behälter wieder an und schließen Sie den Boden.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Filter waschen
Dies bedeutet, dass der Filter gewaschen werden muss. Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen. Drücken Sie auf den Ein-/Ausschalter, lassen Sie das Gerät zwei Minuten lang laufen und überprüfen Sie dann die Filterleuchte.
Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Zubehörteile herausnehmen
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Behälter leer ist, bevor Sie die Überprüfungen fortsetzen.
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Gerät, wie z. B. Saugrohr, Bodendüse, Fugendüse usw.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Saugrohr überprüfen
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Befestigen Sie die Bodendüse wieder am Saugrohr und schließen Sie das Saugrohr wieder am Gerät an.

Bitte wählen Sie die passende Option.
Auf Blockierungen überprüfen
Wenn das Zubehör vom Gerät abgenommen wurde, beide Enden auf Blockierungen überprüfen und nach Bedarf entfernen.
Setzen Sie das Zubehörteil im Gerät ein.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie den Einlass vorne am Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Behälterboden zu öffnen. Überprüfen Sie die Öffnung auf dem Zyklongitter auf Blockierungen. Bringen Sie den Behälter wieder an und schließen Sie den Boden.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Gerät testen
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Gerät.

Wählen Sie den Höchstleistungsmodus des Geräts.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Saugrohr überprüfen
Überprüfen Sie beide Enden des Saugrohrs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Befestigen Sie die Bodendüse wieder am Saugrohr und schließen Sie das Saugrohr wieder am Gerät an.

Gerät testen
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Wenn das Geräusch weiterhin vorhanden ist, wählen Sie die Bodendüse, die Sie benutzt haben.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Elektrobürste mit Direktantrieb. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Bodendüse. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach der Verriegelung auf der Unterseite der Bodendüse neben dem Elektrobürste mit Soft-Walze. Öffnen Sie den Verschluss, indem Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen, und ziehen Sie den Verschluss nach oben ab.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Mini-Elektrobürste“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Mini-Elektrobürste
Teil Nr. 967479-05
<p>Elektrische Bürstwalze in einem kleineren Format. Für die Entfernung von hartnäckigem Schmutz von Matratzen, Polstermöbeln und Treppen.</p> <p><em>Entwickelt für Dyson V15™ Detect, V11™, Cyclone V10™, V8™ und V7™ Staubsauger.</em></p>
43,90 €

Mini-Elektrobürste
Teil Nr. 967479-05
<p>Elektrische Bürstwalze in einem kleineren Format. Für die Entfernung von hartnäckigem Schmutz von Matratzen, Polstermöbeln und Treppen.</p> <p><em>Entwickelt für Dyson V15™ Detect, V11™, Cyclone V10™, V8™ und V7™ Staubsauger.</em></p>
43,90 €
43,90 €
Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Boden zu öffnen. Drücken Sie auf den Knopf auf der Behälterschiene, um den Behälter zu lösen und von der Schiene zu ziehen.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie den Einlass vorne am Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Befestigen Sie den Behälter am Gerät, indem Sie ihn wieder hineinschieben.
Wenn das Teil befestigt ist, schieben Sie den Behälter ganz ins Gerät und schließen Sie den Boden des Behälters.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Probleme mit Saugkraft
Die Leuchte für Blockierungen leuchtet in der Regel auf, wenn das Gerät pulsiert. Die Leuchte für Blockierungen befindet sich neben dem Akkupaket.

Bitte wählen Sie die passende Option.
Bodendüse entfernen
Wenn die Leistung des Geräts nachgelassen hat, liegt die Ursache meist in einer teilweisen oder vollständigen Blockierung der Öffnungen des Geräts.
Bitte bauen Sie die Bodendüse aus dem Gerät aus und überprüfen Sie das Saugrohr auf Blockierungen.

Welche Bodendüse verwenden Sie?
Auf Blockierungen überprüfen
Wenn das Zubehör vom Gerät abgenommen wurde, beide Enden auf Blockierungen überprüfen und nach Bedarf entfernen.
Setzen Sie das Zubehörteil im Gerät ein.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie den Einlass vorne am Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Behälterboden zu öffnen. Überprüfen Sie die Öffnung auf dem Zyklongitter auf Blockierungen. Bringen Sie den Behälter wieder an und schließen Sie den Boden.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Boden zu öffnen. Drücken Sie auf den Knopf auf der Behälterschiene, um den Behälter zu lösen und von der Schiene zu ziehen.

Klopfen Sie mit der Seite des Zyklons vorsichtig innen gegen einen Mülleimer. Auf diese Weise wird eventuell im Zyklon feststeckender feiner Staub entfernt.
Setzen Sie den Behälter wieder hinten im Gerät ein, bringen Sie das Saugrohr und die Bodendüse an und testen Sie das Gerät.
Filter waschen
Dies bedeutet, dass der Filter gewaschen werden muss. Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen. Drücken Sie auf den Ein-/Ausschalter, lassen Sie das Gerät zwei Minuten lang laufen und überprüfen Sie dann die Filterleuchte.
Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Waschen Sie zuerst die Innenseite des Filters: Halten Sie ihn unter fließendem kaltem Wasser aufrecht und schütteln Sie ihn mit einer Drehbewegung.
Waschen Sie die Außenseite des Filters: Füllen Sie den Filter mit kaltem Wasser, legen Sie die Hand auf das offene Ende und schütteln Sie den Filter vorsichtig.
Waschen Sie den Filter erneut innen und außen, bis das laufende Wasser klar ist.
Klopfen Sie den Filter vorsichtig ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Trocknen des Filters
Lassen Sie den Filter mit dem offenen Ende nach oben so lange wie möglich trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter beim Anfassen vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Um den Filter wieder einzusetzen, drehen Sie ihn wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
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Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Elektrobürste mit Direktantrieb. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie an der Seite der Mini-Elektrobürste das Endstück. Drehen Sie das Endstück mit einer Münze um ein Viertel gegen den Uhrzeigersinn und nehmen Sie es ab.
Hinweis: Ein kleines Vorhängeschlosssymbol und Richtungspfeile helfen Ihnen dabei, das Endstück abzunehmen.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach der Verriegelung auf der Unterseite der Bodendüse neben dem Elektrobürste mit Soft-Walze. Öffnen Sie den Verschluss, indem Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen, und ziehen Sie den Verschluss nach oben ab.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Bitte wählen Sie die passende Option.
Das Gerät prüfen
Das Gerät ist so entwickelt, dass es pulsieren kann. Dies ist eine akustische Funktion, die auf ein Problem hinweist und Schäden am Motor verhindert. Dies wird in der Regel durch eine Einschränkung des Luftstroms oder eine Verstopfung innerhalb des Gerätes verursacht.
Wenn das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, überprüfen Sie die Statusleuchte und wählen Sie die Option für die gezeigte Leuchte.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Netzstecker des Geräts ziehen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht ans Ladegerät angeschlossen ist, und überprüfen Sie die Statusleuchte.

Was zeigen die Leuchten an, wenn am Ein-/Ausschalter gezogen wird?
Filter wieder richtig einsetzen
Wenn die Filtereinheit nicht richtig eingesetzt ist, blinkt die Filteranzeige.
Um die Filtereinheit wieder richtig einzusetzen, drehen Sie den Filter wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.

Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Gerät aufladen
Stellen Sie das Gerät in die Ladestation.
Welche Anzeige leuchtet auf dem Gerät auf?
Eine blau blinkende Leuchte weist darauf hin, dass das Gerät geladen wird.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Blaue Leuchten beim Laden
Wenn eine, zwei oder drei blaue Leuchten aufleuchten, während das Gerät an die Netzstromversorgung angeschlossen ist, wird damit signalisiert, dass das Gerät geladen wird.

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Ladegerät“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ersatzladegerät für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
41,90 €

Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ersatzladegerät für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
41,90 €
41,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Akkueinheit und Schrauben“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
<p>Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unserer Online-Fehlerbehebung zu folgen, um sicherzustellen, dass ein Ersatzakku benötigt wird.Klicken Sie oben auf der Seite auf „Fehlerbehebung“.</p>
87,90 €

Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
<p>Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unserer Online-Fehlerbehebung zu folgen, um sicherzustellen, dass ein Ersatzakku benötigt wird.Klicken Sie oben auf der Seite auf „Fehlerbehebung“.</p>
87,90 €
Hinweise zum Einbau dieses Teils
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Akkueinheit und Schrauben“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
<p>Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unserer Online-Fehlerbehebung zu folgen, um sicherzustellen, dass ein Ersatzakku benötigt wird.Klicken Sie oben auf der Seite auf „Fehlerbehebung“.</p>
87,90 €

Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
<p>Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unserer Online-Fehlerbehebung zu folgen, um sicherzustellen, dass ein Ersatzakku benötigt wird.Klicken Sie oben auf der Seite auf „Fehlerbehebung“.</p>
87,90 €
Hinweise zum Einbau dieses Teils
Gerät aufladen
Dies bedeutet, dass das Gerät geladen werden muss. Laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang auf.

Wenn die Lichter nun rot und blau blinken, folgen Sie bitte dem entsprechenden Schritt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Akkueinheit und Schrauben“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
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Teil Nr. 969352-02
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87,90 €
Hinweise zum Einbau dieses Teils
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Gerät aufladen
Dies bedeutet, dass das Gerät geladen werden muss. Laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang auf.

Wenn die Lichter nun rot und blau blinken, folgen Sie bitte dem entsprechenden Schritt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Netzstecker des Geräts ziehen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht ans Ladegerät angeschlossen ist, und überprüfen Sie die Statusleuchte.

Was zeigen die Leuchten an, wenn am Ein-/Ausschalter gezogen wird?
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Akkueinheit und Schrauben“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
<p>Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unserer Online-Fehlerbehebung zu folgen, um sicherzustellen, dass ein Ersatzakku benötigt wird.Klicken Sie oben auf der Seite auf „Fehlerbehebung“.</p>
87,90 €

Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
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Hinweise zum Einbau dieses Teils
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Akkueinheit und Schrauben“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
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87,90 €

Akkueinheit und Schrauben
Teil Nr. 969352-02
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Hinweise zum Einbau dieses Teils
Die Laufzeit bei hoher Leistung beträgt fünf Minuten mit Elektrobürste und sieben Minuten ohne Elektrobürste.

Die Laufzeit bei mittlerer Leistung beträgt 20 Minuten mit Elektrobürste und 30 Minuten ohne Elektrobürste.

Die Laufzeit bei niedriger Leistung beträgt 35 Minuten mit Elektrobürste und 60 Minuten ohne Elektrobürste.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Bitte wählen Sie die passende Option.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Feuchter oder modriger Geruch
Ein feuchter oder muffiger Geruch wird verursacht, wenn Staub im Zyklon mit Wasser in Kontakt gekommen ist.
Dies kann auch auftreten, wenn kein direkter Wasserkontakt bestand, z. B., wenn leicht feuchte Tierhaare aufgesaugt werden und diese sich im Zyklon mit Staub vermischen.
Außerdem kann der Geruch entstehen, wenn der Filter zum Zeitpunkt des Wiedereinsetzens in das Gerät nass ist.
Nur der Filter kann gewaschen werden; der Behälter darf nur mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Beide Teile müssen vollständig getrocknet sein, bevor sie wieder ins Gerät eingesetzt werden.
Feuchter oder modriger Geruch weiterhin vorhanden
Bei normaler Verwendung kann ein schlechter Geruch nur von aufgesaugten Fremdkörpern verursacht werden. Bitte wählen Sie „Probleme mit Saugkraft“ und führen Sie die dort beschriebenen Überprüfungen durch.
Ersatzteil erforderlich
Wenn Sie den Teil des Geräts finden können, von dem der Geruch ausgeht, lässt sich der Geruch eventuell durch einen Austausch dieses Teils beseitigen. Wählen Sie hierfür „Teil gebrochen“.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Probleme mit Saugkraft
Die Leuchte für Blockierungen leuchtet in der Regel auf, wenn das Gerät pulsiert. Die Leuchte für Blockierungen befindet sich neben dem Akkupaket.

Bitte wählen Sie die passende Option.
Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf unter dem Behälter, um den Boden zu öffnen. Drücken Sie auf den Knopf auf der Behälterschiene, um den Behälter zu lösen und von der Schiene zu ziehen.

Behälter reinigen
Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit einem feuchten Tuch.
WARNUNG: Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer. Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Behälter wieder einsetzen
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Um den Behälter wieder einzusetzen, schieben Sie ihn nach oben in das Hauptgerät, bis er einrastet.
Schließen Sie den Behälterboden, bis er mit einem Klicken sicher einrastet.
Eventuell lässt sich der Geruch auch durch Waschen des Filters beseitigen.
Filter waschen
Dies bedeutet, dass der Filter gewaschen werden muss. Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen. Drücken Sie auf den Ein-/Ausschalter, lassen Sie das Gerät zwei Minuten lang laufen und überprüfen Sie dann die Filterleuchte.
Hat sich das Problem hierdurch gelöst?
Feuchter oder modriger Geruch weiterhin vorhanden
Bei normaler Verwendung kann ein schlechter Geruch nur von aufgesaugten Fremdkörpern verursacht werden. Bitte wählen Sie „Probleme mit Saugkraft“ und führen Sie die dort beschriebenen Überprüfungen durch.
Ersatzteil erforderlich
Wenn Sie den Teil des Geräts finden können, von dem der Geruch ausgeht, lässt sich der Geruch eventuell durch einen Austausch dieses Teils beseitigen. Wählen Sie hierfür „Teil gebrochen“.
Bitte wählen Sie die passende Option.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Behälter“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Behälter
Teil Nr. 969509-02
Ersatzbehälter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
30,90 €

Behälter
Teil Nr. 969509-02
Ersatzbehälter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
30,90 €
30,90 €
Hinweise zum Einbau dieses Teils
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Ladegerät“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ersatzladegerät für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
41,90 €

Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ersatzladegerät für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
41,90 €
41,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Kombi-Zubehördüse“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Kombi-Zubehördüse
Teil Nr. 967482-01
<p> </p> <p>Zwei Aufsätze in einem: breite Düse und Bürste. Ermöglicht einen schnellen Wechsel zwischen Reinigungsaufgaben im Haus oder Auto.</p>
10,90 €

Kombi-Zubehördüse
Teil Nr. 967482-01
<p> </p> <p>Zwei Aufsätze in einem: breite Düse und Bürste. Ermöglicht einen schnellen Wechsel zwischen Reinigungsaufgaben im Haus oder Auto.</p>
10,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Fugendüse“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Fugendüse
Teil Nr. 967612-01
Ersatzfugendüse mit Steckmechanismus für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
2,90 €

Fugendüse
Teil Nr. 967612-01
Ersatzfugendüse mit Steckmechanismus für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
2,90 €
2,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Zyklon“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Zyklon
Teil Nr. 969822-06
Ersatzzyklon für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
46,90 €

Zyklon
Teil Nr. 969822-06
Ersatzzyklon für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
46,90 €
46,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Wandhalterung mit Ladefunktion“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Wandhalterung mit Ladefunktion
Teil Nr. 969042-01
Eine Wandhalterung zur Aufbewahrung Ihres kabellosen Dyson Staubsaugers und von zwei Zubehörteilen.Zur Wandmontage.
15,90 €

Wandhalterung mit Ladefunktion
Teil Nr. 969042-01
Eine Wandhalterung zur Aufbewahrung Ihres kabellosen Dyson Staubsaugers und von zwei Zubehörteilen.Zur Wandmontage.
15,90 €
15,90 €
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Filter“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Filter
Teil Nr. 969082-01
Ersatzfilter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
31,90 €

Filter
Teil Nr. 969082-01
Ersatzfilter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
31,90 €
31,90 €
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Mini-Elektrobürste“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Mini-Elektrobürste
Teil Nr. 967479-05
<p>Elektrische Bürstwalze in einem kleineren Format. Für die Entfernung von hartnäckigem Schmutz von Matratzen, Polstermöbeln und Treppen.</p> <p><em>Entwickelt für Dyson V15™ Detect, V11™, Cyclone V10™, V8™ und V7™ Staubsauger.</em></p>
43,90 €

Mini-Elektrobürste
Teil Nr. 967479-05
<p>Elektrische Bürstwalze in einem kleineren Format. Für die Entfernung von hartnäckigem Schmutz von Matratzen, Polstermöbeln und Treppen.</p> <p><em>Entwickelt für Dyson V15™ Detect, V11™, Cyclone V10™, V8™ und V7™ Staubsauger.</em></p>
43,90 €
43,90 €
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Elektrobürste mit Soft-Walze“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Elektrobürste mit Soft-Walze
Teil Nr. 966489-12
Ersatz-Elektrobürste mit Soft-Walze für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
77,90 €

Elektrobürste mit Soft-Walze
Teil Nr. 966489-12
Ersatz-Elektrobürste mit Soft-Walze für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
77,90 €
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Saugrohr (Blau)“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €

Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €
35,90 €
Herausnehmen des Filters
Nehmen Sie den Filter heraus, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn in die geöffnete Stellung drehen und vorsichtig abziehen. Entfernen Sie vor dem Waschen alle gröberen Fremdkörper vom Filter.

Waschen Sie zuerst die Innenseite des Filters: Halten Sie ihn unter fließendem kaltem Wasser aufrecht und schütteln Sie ihn mit einer Drehbewegung.

Waschen Sie die Außenseite des Filters: Füllen Sie den Filter mit kaltem Wasser, legen Sie die Hand auf das offene Ende und schütteln Sie den Filter vorsichtig.
Waschen Sie den Filter erneut innen und außen, bis das laufende Wasser klar ist.
Klopfen Sie den Filter vorsichtig ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.

Trocknen des Filters
Lassen Sie den Filter mit dem offenen Ende nach oben so lange wie möglich trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter beim Anfassen vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.

Um den Filter wieder einzusetzen, drehen Sie ihn wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.

Ersatzteil erforderlich

Bitte überprüfen Sie alle Bodendüsen
Bitte befestigen Sie die Bodendüse direkt am Behälter.
Wenn sich die Bürstwalze auf jedem Zubehörteil dreht, während sie an den Behälter angeschlossen ist, wählen Sie bitte „Saugrohr ist beschädigt“.

Welche Bodendüse verwenden Sie?
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
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Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Elektrobürste mit Direktantrieb. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie an der Seite der Mini-Elektrobürste das Endstück. Drehen Sie das Endstück mit einer Münze um ein Viertel gegen den Uhrzeigersinn und nehmen Sie es ab.
Hinweis: Ein kleines Vorhängeschlosssymbol und Richtungspfeile helfen Ihnen dabei, das Endstück abzunehmen.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach der Verriegelung auf der Unterseite der Bodendüse neben dem Elektrobürste mit Soft-Walze. Öffnen Sie den Verschluss, indem Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen, und ziehen Sie den Verschluss nach oben ab.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Saugrohr (Blau)“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €

Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €
35,90 €
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Filter wieder richtig einsetzen
Wenn die Filtereinheit nicht richtig eingesetzt ist, blinkt die Filteranzeige.
Um die Filtereinheit wieder richtig einzusetzen, drehen Sie den Filter wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.

Bitte wählen Sie die passende Option.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Filter waschen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Herausnehmen des Filters
Nehmen Sie den Filter heraus, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn in die geöffnete Stellung drehen und vorsichtig abziehen. Entfernen Sie vor dem Waschen alle gröberen Fremdkörper vom Filter.

Waschen Sie zuerst die Innenseite des Filters: Halten Sie ihn unter fließendem kaltem Wasser aufrecht und schütteln Sie ihn mit einer Drehbewegung.

Waschen Sie die Außenseite des Filters: Füllen Sie den Filter mit kaltem Wasser, legen Sie die Hand auf das offene Ende und schütteln Sie den Filter vorsichtig.

Waschen Sie den Filter erneut innen und außen, bis das laufende Wasser klar ist.
Klopfen Sie den Filter vorsichtig ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Lassen Sie den Filter mit dem offenen Ende nach oben so lange wie möglich trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter beim Anfassen vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.

Um den Filter wieder einzusetzen, drehen Sie ihn wieder in die offene Position und anschließend im Uhrzeigersinn, bis er an seinem Platz einrastet.

Kratzer oder Spuren auf Saugrohr
Farbspuren am Saugrohr können durch Kontakt mit einer lackierten Oberfläche (z. B. einem Türrahmen) entstehen.
Diese Spuren lassen sich mit einem feuchten Tuch abwischen.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Saugrohr (Blau)“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €

Saugrohr (Blau)
Teil Nr. 969043-01
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
35,90 €
35,90 €
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Installieren der Ladestation
Bitte beachten Sie, dass die Wandbefestigungen nicht mit der Ladestation mitgeliefert werden.
Führen Sie das Ladekabel durch die Hinterseite der Ladestation; achten Sie darauf, dass es vom Halteclip festgehalten wird.
Achten Sie beim Befestigen der Ladestation an der Wand auf einen Abstand von 120 cm zum Fußboden. Auf diese Weise kann das Gerät in der Ladestation stehen, ohne den Boden zu berühren.
Finden der Seriennummer
Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts auf dem Akku.

Erste Schritte
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Anbringen des Zubehörs
Sämtliche Zubehörteile des Geräts lassen sich direkt an das Saugrohr oder den Behältereinlass anschließen.
Lassen Sie die Zubehörteile am Ende des Saugrohrs einrasten; achten Sie dabei auf eine richtige Ausrichtung der Verbindung.

Nehmen Sie das Saugrohr ab. Schieben Sie die Zubehörteile direkt in den Behältereinlass, bis sie einrasten.

Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Bodendüse. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Bodendüse reinigen
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus, drehen Sie das Gerät um und öffnen Sie die Verriegelung.

Drehen Sie den Verschluss in die entriegelte Stellung und nehmen Sie ihn heraus.

Nehmen Sie die Bürstwalze heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
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Überprüfen Sie die Öffnungen auf Blockierungen, beseitigen Sie diese bei Bedarf und setzen Sie die Bürstwalze wieder ein.
Schließen Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Waschen der Bürstwalzen
Stellen Sie die Bodendüse auf den Kopf, sodass die Unterseite der Bodendüse zu Ihnen zeigt.
Drehen Sie den Verschluss in die offene Stellung.
WARNUNG: Nehmen Sie sich vor scharfen Gegenständen in Acht, wenn Sie eine Blockierung entfernen.

Drehen Sie den Verschluss in die entriegelte Stellung und nehmen Sie ihn heraus.

Schieben Sie die große Bürstwalze vorsichtig von der Bodendüse und nehmen Sie den Verschluss von der Bürstwalze ab.

Heben Sie die kleinere Bürstwalze zum Entfernen an.

Waschen Sie die große und kleine Bürstwalze, bis das laufende Wasser klar ist.

Stellen Sie beide Bürstwalzen aufrecht hin und lassen Sie sie mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen.

Setzen Sie zuerst die kleine Bürstwalze wieder ein, indem Sie das runde Ende der Walze an seinem Platz einsetzen. Schieben Sie das achteckige Ende nach unten, bis es an seinem Platz einrastet.

Setzen Sie den Verschluss wieder in die große Bürstwalze ein.

Schieben Sie die große Bürstwalze zurück auf die Bodendüse in der Umgebung des Motors. Wenn sich die Bürstwalze an ihrem Platz befindet, drehen Sie den Verschluss zurück in die geschlossene Stellung.
Schließen Sie die Verriegelung mit einer Viertelumdrehung im Uhrzeigersinn. Achten Sie darauf, dass die Verriegelung ganz gedreht ist und dass sowohl der Sockel als auch die Bürstwalze sicher sitzen.
Laden des Akkus
Das Gerät kann in der Ladestation oder direkt durch Anschluss des Ladegeräts an das Gerät geladen werden.

Die Leuchte auf dem Ladegerät weist darauf hin, dass das Gerät geladen wird; nach Abschluss des Ladevorgangs schaltet sich die Leuchte ab.
Der Akku sollte nach 3,5 Stunden vollständig aufgeladen sein.
Leeren des Behälters
Zum Leeren des durchsichtigen Behälters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Behälter leeren
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird – lassen Sie ihn nicht zu voll werden. Vergewissern Sie sich vor dem Leeren des durchsichtigen Behälters, dass das Gerät nicht ans Ladegerät angeschlossen ist. Achten Sie darauf, dass Sie nicht am Ein-/Ausschalter ziehen.
Nehmen Sie das Saugrohr ab, indem Sie auf den roten Freigabeknopf des Saugrohrs drücken und das Saugrohr vom Behälter abziehen.
