Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Purifier Cool Formaldehyde™ TP09
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Austausch der Batterie der Fernbedienung
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Problem gelöst
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Wechseln der Batterie der Fernbedienung – Schritt für Schritt
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Weitere Hilfe benötigt
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Mit meinem Gerät gibt es ein Problem
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Ungewöhnliches Geräusch
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Schleifendes oder knirschendes Geräusch
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Klickendes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Klicken beim Drehen
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Problem gelöst
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Summendes Geräusch bei abgeschaltetem Gerät
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Heulendes oder pfeifendes Geräusch
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Auf Blockierungen überprüfen
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Beide Filter herausnehmen
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Ersatzteil erforderlich
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Leistung
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Die Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht
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Andere Tasten auf der Fernbedienung testen
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Die anderen Tasten der Fernbedienung funktionieren
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Ersatzteil erforderlich
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App überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Die Batterie wechseln
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Luftstromgeschwindigkeit nicht so stark wie gewohnt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Strom
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Keine Stromversorgung des Geräts
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Das Netzkabel ist beschädigt.
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Luftstrom, aber keine Drehfunktion
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Der Drehmodus funktioniert, aber es gibt keinen Luftstrom
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Fernbedienung überprüfen
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Drücken Sie die Taste
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der Fernbedienung überprüfen
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Dyson Link App überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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App überprüfen
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Das Gerät schaltet sich von selbst ein
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Probleme mit Leuchte
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Probleme mit Leuchte
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Netzstecker des Geräts ziehen
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Staubig
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Der Filter muss ausgetauscht werden
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Austausch des Filters – Schritt für Schritt
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Sichtbares Problem
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Gerät zurücksetzen
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Problem mit Drehmodus
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Der Drehmodus lässt sich nicht abschalten
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Andere Funktionen der Fernbedienung überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Die Batterie wechseln
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Das Problem hat sich durch den Austausch der Batterie nicht gelöst
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Mithilfe der Dyson Link App überprüfen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Fernbedienung funktioniert nicht
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Fernbedienung funktioniert nicht
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Batterie austauschen
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Es gibt ein Problem mit der Anzeige
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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VOC- und/oder NO2-Werte werden nicht angezeigt
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Weniger als eine Stunde
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Mehr als eine Stunde
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Es gibt ein Problem mit der Anzeige
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Gerät verstellen
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Nachtmodus funktioniert nicht
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Die Anzeige bleibt nicht beim von mir gewählten Bildschirm
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Meine Anzeige ist grün, aber der Ventilator läuft schnell
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Meine Messwerte werden in verschiedenen Farben angezeigt
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Die Luftqualität wird als flache Linie dargestellt
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Die Formaldehydmesswerte werden nicht angezeigt
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Die Luftfeuchtigkeitsmesswerte werden nicht angezeigt
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Die Feinstaubmesswerte werden nicht angezeigt
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Die Temperaturmessewerte werden nicht angezeigt
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Anzeigesymbole
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Symbol Warnhinweis
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Innenluftqualität – 12 Sekunden
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Innenluftqualität – 24 Sekunden
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Filter
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Formaldehyd (HCHO)
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Luftfeuchtigkeit im Raum
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Stickstoffdioxid und andere sonstige oxidierende Gase
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Feinstaub (particulate matter) – PM10
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Feinstaub (particulate matter) – PM2.5
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Raumtemperatur
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Flüchtige organische Verbindungen (VOCs)
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WLAN
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Ersatzteile
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HEPA- und Aktivkohlefilter
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Stromversorgung
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Fernbedienung
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Filtergitter
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Bedienungsanleitung
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Verwendung der Fernbedienung
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Verwendung des Nachtmodus
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So verwenden Sie den Auto-Modus
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Einstellen des Luftstroms
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Wo steht die Seriennummer?
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Zusammenbau Ihres Geräts
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Erste Schritte
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Erste Schritte – Schritt für Schritt
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Verwendung des Informationsmenüs
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Reinigung des Geräts
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Fehlercodes
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Den Filter wechseln
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Austausch des Filters – Schritt für Schritt
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Häufige Probleme
Das freut uns.
Vielen Dank, dass du den Online-Support von Dyson nutzt.
Leider können wir online keine Lösung finden.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team. Kontaktiere unseren Kundendienst über unseren Live-Chat-Assistenten, indem du auf das lila Symbol unten auf der Seite klickst. Alternativ kannst uns während der Öffnungszeiten über unsere Servicenummer kontaktieren.
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HEPA H13-Filter mit Glasfasern und internem Aktivkohlefilter
Teil Nr. 965432-01
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Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile
Steht Ihr Gerät unter Garantie?
Vielen Dank! Wir haben Ihre Daten erhalten
Wir haben dir eine Bestätigungs-E-Mail gesendet und werden uns in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um dein Problem zu lösen oder ein neues Teil für dich zu bestellen.
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Bedauerlicherweise hat dein Gerät keinen Anspruch auf kostenlose Ersatzteile mehr. Unten kannst du ein neues Teil erwerben.
HEPA H13-Filter mit Glasfasern und internem Aktivkohlefilter
Teil Nr. 965432-01
HEPA H13-Filter mit Glasfasern und internem Aktivkohlefilter. Kompatibel mit: TP04, TP06, TP07, TP7A, TP0910, DP04, PH01, PH02, PH3A, PH03, PH04, HP04, HP06, HP7A, HP07, HP09.
99,00 €
Fernbedienung
Teil Nr. 969154-19
Fernbedienung
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Fernbedienung
Teil Nr. 969154-19
Gebogen und magnetisch zur praktischen Aufbewahrung direkt am Gerät.
33,90 €
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Fernbedienung
Teil Nr. 969154-19
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Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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