Nehmen Sie die durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf der Behälter drücken.
Drücken Sie auf den Knopf, um den Staub direkt in einen Mülleimer oder Müllbeutel zu leeren.
Trennen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklon, indem Sie auf den Knopf vorne am Zyklon drücken.
Entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper vom Gitter des Zyklons.
WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Wasser.
Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie für den Behälter keine Reinigungsmittel oder Polituren.
Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Setzen Sie den Zyklon und Behälter wieder fest ein.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und legen Sie eine Hand auf das Verlängerungszubehörteil.
Remove the hose from the Wand handle by pressing the 2 retaining clips.
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die Saugkraft am Ende des Schlauchs.
Nehmen Sie das Verlängerungszubehörteil ab und lassen Sie eine Münze durch das Rohr fallen, um festzustellen, ob sie auf der anderen Seite wieder herauskommt.
Wenn die Münze nicht am anderen Ende herauskommt, ist der Schlauch verstopft.
Das freut uns.
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Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745
Entfernen Sie den Schlauch durch Drücken auf die beiden Halteclips vom Saugrohrgriff. Nehmen Sie auch den Schlauch vom Gerät ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.
Überprüfen Sie den Schlauch auf Blockierungen.
Nehmen Sie den Behälter heraus und überprüfen Sie, dass die Schachteinlässe nicht blockiert sind.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Zyklon aus dem Gerät heraus.
Heben Sie den Filter aus dem Gerät.
Nehmen Sie den Filter aus dem Filtergehäuse heraus und schütteln Sie das Gehäuse über einem Mülleimer.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.
Waschen Sie das Filtergehäuse nur in kaltem Wasser und klopfen Sie es ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
WARNUNG: Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und geben Sie das Filtergehäuse nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Lassen Sie beide Teile des Filters 12-24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind. Trocknen Sie die Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Setzen Sie den Filter wieder ein; achten Sie darauf, dass er ganz trocken ist. Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Dies lässt auf ein Problem mit der Bodendüse schließen.
Nehmen Sie die Parkettdüse aus dem Gerät heraus.
Untersuchen Sie den Einlass auf Blockierungen.
Remove the hose from the Wand handle by pressing the 2 retaining clips.
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die Saugkraft am Ende des Schlauchs.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels. Nehmen Sie den Sockel aus dem Turbinenkopf heraus
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die Außenseite des Kolbens auf Fremdkörper oder Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Rufen Sie uns an 0800286745
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Wenn der Kunde das Gerät überprüfen möchte, sobald es sich wieder verwenden lässt, bitten Sie ihn, Sie frühestens in zwei Stunden wieder anzurufen.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und legen Sie eine Hand auf das Verlängerungszubehörteil.
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745
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Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und schalten Sie das Gerät ein.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels. Nehmen Sie den Sockel aus dem Turbinenkopf heraus
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die Außenseite des Kolbens auf Fremdkörper oder Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und schalten Sie das Gerät ein.
Das klappernde Geräusch kann durch eine Blockierung im Gerät verursacht werden, weshalb die folgenden Überprüfungen durchgeführt werden sollten.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und legen Sie eine Hand auf das Verlängerungszubehörteil.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels. Nehmen Sie den Sockel aus dem Turbinenkopf heraus
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die Außenseite des Kolbens auf Fremdkörper oder Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und überprüfen Sie, dass die Haupträder nicht von Fremdkörpern oder Haaren behindert werden.
Überprüfen Sie, dass die Räder des Turbinenkopfs nicht von Fremdkörpern behindert werden.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Ein pfeifendes Geräusch kann auf eine Blockierung im Gerät oder auf eine defekte bzw. fehlende Dichtung hinweisen.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und legen Sie eine Hand auf das Verlängerungszubehörteil.
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Ein Geruch nach heißem Staub kann auf ein blockiertes Gerät oder einen verschmutzten Filter hinweisen. Wir würden empfehlen, das Gerät zu überprüfen und den Filter zu waschen.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus und legen Sie eine Hand auf das Verlängerungszubehörteil.
Nehmen Sie die durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf der Behälter drücken.
Drücken Sie auf den Knopf, um den Staub direkt in einen Mülleimer oder Müllbeutel zu leeren.
Trennen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklon, indem Sie auf den Knopf vorne am Zyklon drücken.
Entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper vom Gitter des Zyklons.
WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Wasser.
Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie für den Behälter keine Reinigungsmittel oder Polituren.
Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Setzen Sie den Zyklon und Behälter wieder fest ein.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Zyklon aus dem Gerät heraus.
Heben Sie den Filter aus dem Gerät.
Nehmen Sie den Filter aus dem Filtergehäuse heraus und schütteln Sie das Gehäuse über einem Mülleimer.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.
Waschen Sie das Filtergehäuse nur in kaltem Wasser und klopfen Sie es ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
WARNUNG: Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und geben Sie das Filtergehäuse nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Lassen Sie beide Teile des Filters 12-24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind. Trocknen Sie die Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Setzen Sie den Filter wieder ein; achten Sie darauf, dass er ganz trocken ist. Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.
Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.
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An der Seite des Turbinenkopfs befindet sich ein kleiner Kolben. Da die Bürstwalze von der Luft angetrieben wird, muss der Kolben herausgezogen werden, damit die Luft hindurchströmen kann. Um die Bürstwalze anzuhalten, schieben Sie den Kolben hinein.
Nehmen Sie die Bodendüse aus dem Gerät heraus.
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels. Nehmen Sie den Sockel aus dem Turbinenkopf heraus
Nehmen Sie die Bürstwalzen heraus und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die Außenseite des Kolbens auf Fremdkörper oder Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Der Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
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Lassen Sie den Turbinenkopf im Verlängerungszubehörteil einrasten. Verlängern Sie das Saugrohr, indem Sie auf den gelben Clip auf dem Griff drücken.
Befestigen Sie den Schlauch am Hauptgerät und am Saugrohrgriff des Geräts.
Befestigen Sie die Zubehörteile hinten am Gerät.
Der Verlängerungsschlauch kann im Staubsauger aufbewahrt werden, indem er vorne am Zyklon und Behälter befestigt wird.
Die drei Zubehörteile lassen sich hinten am Gerät ordentlich verstauen.
Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.
Befestigen Sie die Zubehörteile oder die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass die Teile einrasten.
Alternativ hierzu können Sie auch das Verlängerungszubehörteil und den Saugrohrgriff entfernen und die Zubehörteile direkt am Schlauch befestigen; achten Sie dabei darauf, dass die Teile einrasten.
An der Seite des Turbinenkopfs befindet sich ein kleiner Kolben. Da die Bürstwalze von der Luft angetrieben wird, muss der Kolben herausgezogen werden, damit die Luft hindurchströmen kann. Um die Bürstwalze anzuhalten, schieben Sie den Kolben hinein.
Nehmen Sie die durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf der Behälter drücken.
Drücken Sie auf den Knopf, um den Staub direkt in einen Mülleimer oder Müllbeutel zu leeren.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Drücken Sie zum Schließen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters, bevor Sie den Behälter wieder einsetzen.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Zyklon aus dem Gerät heraus.
Heben Sie den Filter aus dem Gerät.
Nehmen Sie den Filter aus dem Filtergehäuse heraus und schütteln Sie das Gehäuse über einem Mülleimer.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
WARNUNG: Bitte verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.
Waschen Sie das Filtergehäuse nur in kaltem Wasser und klopfen Sie es ab, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
WARNUNG: Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und geben Sie das Filtergehäuse nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Lassen Sie beide Teile des Filters 12-24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind. Trocknen Sie die Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Setzen Sie den Filter wieder ein; achten Sie darauf, dass er ganz trocken ist. Der Filter sollte mindestens einmal alle 3-6 Monate gewaschen werden.
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