Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie den Zyklonausgang und Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen, und leeren Sie den Staub aus dem Behälter.
Überprüfen Sie den Innenraum des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Schließen Sie das Gerät nicht an eine Steckdose an und versuchen Sie es nicht zu verwenden, bevor es von einem unserer Techniker repariert wurde.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Rufen Sie uns an 0800286745
Dieses Problem lässt sich durch Waschen des Filters und Reinigen des Behälters und Zyklons lösen.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie den Zyklonausgang und Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen, und leeren Sie den Staub aus dem Behälter.
Überprüfen Sie den Innenraum des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
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Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Öffnen Sie die Verriegelung unter dem Gerät und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Entfernen Sie die Bodendüse und schalten Sie das Gerät ein.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Überprüfen Sie den Zyklon und Einlass auf Blockierungen und beseitigen Sie bei Bedarf allen Staub und Fremdkörper.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab.
Überprüfen Sie, ob die Zyklon- und Behälterdichtungen fehlen oder beschädigt sind.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Überprüfen Sie die roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse.
Schieben Sie beide Laschen in die offene Stellung.
Vergewissern Sie sich, dass der Schacht nicht verstopft ist.
Bauen Sie die Bodendüse vollständig aus dem Gerät aus.
Überprüfen Sie beide Einlässe auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zubehörteil auf Schäden.
Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein. Überprüfen Sie, dass sich der Kolben ungehindert bewegen lässt.
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse:
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Dies weist auf austretende Luft hin, was wahrscheinlich durch eine Blockierung verursacht wird.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse:
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie den Verschluss der Bürstwalze.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Nehmen Sie die Bürstwalze heraus.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Das Gerät wieder zusammensetzen und testen.
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Überprüfen Sie die roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse.
Schieben Sie beide Laschen in die offene Stellung.
Vergewissern Sie sich, dass der Schacht nicht verstopft ist.
Bauen Sie die Bodendüse vollständig aus dem Gerät aus.
Überprüfen Sie beide Einlässe auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zubehörteil auf Schäden.
Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil ab.
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie den Verschluss der Bürstwalze.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein.
Überprüfen Sie, dass sich der Kolben ungehindert bewegen lässt.
Die Bürstwalze sollte sich bei hoher Saugkraft drehen; bitte setzen Sie die Leistungsüberprüfung daher fort.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker. Heben Sie den Behälter und Zyklon aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil gebrochen“.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Entfernen Sie die Bodendüse und schalten Sie das Gerät ein.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Entfernen Sie die Schraube am Griff des Verlängerungszubehörteils und nehmen Sie den Deckel ab.
Nehmen Sie die alten Batterien heraus und legen Sie zwei neue Batterien des Typs AAA ein.
Setzen Sie den Batteriedeckel wieder ein und ziehen Sie die Schraube fest.
Bitte entsorgen Sie die gebrauchten Batterien ordnungsgemäß.
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Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745
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Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.
Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein. Überprüfen Sie, dass sich der Kolben ungehindert bewegen lässt.
Schalten Sie das Gerät bei ausgebauter Bodendüse ein und überprüfen Sie die Saugkraft am Ende des Verlängerungszubehörteils.
Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Turbinendüse“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Turbinendüse
Teil Nr. 911566-04
Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.
68,00 €
Turbinendüse
Teil Nr. 911566-04
Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.
68,00 €
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie den Zyklonausgang und Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen, und überprüfen Sie den Innenraum des Zyklons auf Blockierungen.
Überprüfen Sie den Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Schließen Sie das Gerät nicht an eine Steckdose an und versuchen Sie es nicht zu verwenden, bevor es von einem unserer Techniker repariert wurde.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eine Blockierung vor.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Die im Bild gezeigte Bodendüse kann sich von Ihrer eigenen Düse unterscheiden; das Verfahren ist jedoch dasselbe.
Befestigen Sie den Schlauch am Schlaucheingang vorne am Gerät.
Befestigen Sie den Schlauch hinten am Verlängerungszubehörteil.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf, um das Verlängerungszubehörteil wie gewünscht zu verlängern; achten Sie darauf, dass das Rohr fest einrastet.
Befestigen Sie die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Drücken Sie auf den Knopf auf dem Verlängerungszubehörteil.
Ziehen Sie die untere Hälfte des Verlängerungszubehörteils vom Griff ab.
Bringen Sie jedes Zubehörteil am Verlängerungszubehörteil an und lassen Sie es einrasten.
Zum Aufbewahren der Zubehörteile bringen Sie die Zubehörhalterung am Verlängerungszubehörteil an.
Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts zwischen den beiden Rädern (z. B. 111-UK-A11111).
Alternativ hierzu finden Sie sie auch auf dem Hauptgerät hinter dem durchsichtigen Behälter.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Drücken Sie zum Schließen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters, bevor Sie den Behälter wieder einsetzen.
Entfernen Sie die Schraube am Griff des Verlängerungszubehörteils und nehmen Sie den Deckel ab.
Nehmen Sie die alten Batterien heraus und legen Sie zwei neue Batterien des Typs AAA ein.
Setzen Sie den Batteriedeckel wieder ein und ziehen Sie die Schraube fest.
Bitte entsorgen Sie die gebrauchten Batterien ordnungsgemäß.
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Für eine schrittweise Anleitung wählen Sie bitte „Schritt für Schritt“.
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Öffnen Sie die Verriegelung unter dem Gerät und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
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