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Dyson DC23™ (Pink) Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option

Behälter und Zyklon reinigen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Der Behälter darf nur mit kaltem Wasser gewaschen werden; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Chemikalien. Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder in den Zyklon einsetzen.

Waschen des durchsichtigen Kunststoffbehälters mit Wasser.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Achten Sie darauf, dass keine Teile des Zyklons feucht oder nass werden.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option

Gerät testen

Entfernen Sie die Bodendüse.

Entfernen der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers.

Tritt das Geräusch immer noch auf?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Kontaktkopf überprüfen

Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Umschaltbare Bodendüse überprüfen

<p>Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.</p>

Überprüfung der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Turbinenkopf überprüfen

Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.

Öffnen der gelben Verriegelungen unten an der Bodendüse durch Drehen der beiden Verriegelungen gegen den Uhrzeigersinn.

Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.

Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Herausnehmen der Bürstwalze aus der Bodendüse und Wegschneiden von Fremdkörpern.

Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.

Überprüfung der Bodendüse auf Blockierungen; zu überprüfen sind die unteren und seitlichen Öffnungen.

Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.

Wiedereinsetzen der Bürstwalze in die Bodendüse; der Verschluss muss zum Verriegeln im Uhrzeigersinn gedreht werden.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Behälter und Zyklon überprüfen

Das klappernde Geräusch kann durch Fremdkörper im durchsichtigen Behälter oder Zyklon verursacht werden.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Tritt das Geräusch immer noch auf?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Schlaucheinlass überprüfen

Das klappernde Geräusch kann durch eine Blockierung im Gerät verursacht werden, weshalb die folgenden Überprüfungen durchgeführt werden sollten.

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Sichtprüfung des Schlaucheinlasses auf Blockierungen.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.

Saugrohr des Dyson DC08 Bodenstaubsaugers.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Turbinenkopf überprüfen

Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.

Öffnen der gelben Verriegelungen unten an der Bodendüse durch Drehen der beiden Verriegelungen gegen den Uhrzeigersinn.

Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.

Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Herausnehmen der Bürstwalze aus der Bodendüse und Wegschneiden von Fremdkörpern.

Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.

Überprüfung der Bodendüse auf Blockierungen; zu überprüfen sind die unteren und seitlichen Öffnungen.

Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.

Wiedereinsetzen der Bürstwalze in die Bodendüse; der Verschluss muss zum Verriegeln im Uhrzeigersinn gedreht werden.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Dreht sich die Bürstwalze?

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Schacht überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.

Der Dyson Bodenstaubsauger mit herausgenommenem Behälter.

Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Stellen zur Überprüfung des Zyklons des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Herausnehmen des durchsichtigen Kunststoffbehälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Filter waschen

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Entfernen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.

Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers unter fließendem kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Anleitung zum Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Überprüfungen fortsetzen

Die Bürstwalze sollte sich bei hoher Saugkraft drehen; bitte setzen Sie die Leistungsüberprüfung daher fort.

Wenn sich die Bürstwalze auch bei hoher Saugkraft nicht dreht, lässt sich dieses Problem durch Bestellen eines neuen Turbinenkopfs lösen.

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Schacht überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.

Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Der Dyson Bodenstaubsauger mit herausgenommenem Behälter.

Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Stellen zur Überprüfung des Zyklons des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Herausnehmen des durchsichtigen Kunststoffbehälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Umschaltbare Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfung der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Kontaktkopf überprüfen

Überprüfen Sie die Unterseite und Öffnung des Kontaktkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfung der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Schacht überprüfen

Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.

Der Dyson Bodenstaubsauger mit herausgenommenem Behälter.

Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Stellen zur Überprüfung des Zyklons des Dyson Bodenstaubsaugers auf Blockierungen.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Herausnehmen des durchsichtigen Kunststoffbehälters aus dem Zyklon.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons gelöst?

Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen

Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.

Saugrohr des Dyson DC08 Bodenstaubsaugers.

Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.

Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung von Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch gelöst?

Schlaucheinlass überprüfen

Ein pfeifendes Geräusch kann auf eine Blockierung im Gerät oder auf eine defekte bzw. fehlende Dichtung hinweisen.

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Sichtprüfung des Schlaucheinlasses auf Blockierungen.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Schlaucheinlass überprüfen

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Sichtprüfung des Schlaucheinlasses auf Blockierungen.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Mini-Turbinenkopf überprüfen

Öffnen Sie die Verriegelung mit einer Münze.

Drehen des Verschlusses gegen den Uhrzeigersinn zum Entriegeln.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus dem Mini-Turbinenkopf heraus.

Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze. Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Entfernung von Fremdkörpern von der Bürstwalze.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung des Mini-Turbinenkopfs mit einer Münze fest.

Wiedereinsetzen der Bürstwalze in die Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers.

Testen Sie den ans Gerät angeschlossenen Mini-Turbinenkopf.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Überprüfungen durchführen

Der Mini-Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.

Wenn der Mini-Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie die Bestelloption.

Schlaucheinlass überprüfen

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Sichtprüfung des Schlaucheinlasses auf Blockierungen.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Filter waschen

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.

Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers unter fließendem kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Anleitung zum Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?

Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Schlaucheinlass überprüfen

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Sichtprüfung des Schlaucheinlasses auf Blockierungen.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Filter waschen

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Entfernen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.

Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers unter fließendem kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Der Schalter leuchtet nicht auf.

Auf Schalter drücken

Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Turbinenkopf überprüfen

Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.

Öffnen der gelben Verriegelungen unten an der Bodendüse durch Drehen der beiden Verriegelungen gegen den Uhrzeigersinn.

Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.

Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.

Herausnehmen der Bürstwalze aus der Bodendüse und Wegschneiden von Fremdkörpern.

Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.

Überprüfung der Bodendüse auf Blockierungen; zu überprüfen sind die unteren und seitlichen Öffnungen.

Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.

Setzen Sie den Turbinenkopf wieder ein und testen Sie ihn.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Überprüfungen durchführen

Der Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.

Wenn der Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie die Bestelloption.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

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Reinigung des Geräts

Ein feuchter oder modriger Geruch entsteht, wenn der Staub im Zyklon mit Wasser in Berührung gekommen ist.

Hierbei muss es sich nicht um einen direkten Wasserkontakt handeln; zum Beispiel kann die Ursache das Aufsaugen von leicht feuchten Haustierhaaren sein. Diese Feuchtigkeit wird vom Staub im Zyklon aufgenommen, was den Geruch erzeugt.

Ebenso kann es zu Geruchsentwicklung kommen, wenn der Filter beim Wiedereinsetzen in das Gerät noch feucht ist.

Behälter und Zyklon reinigen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.

Herausnehmen des durchsichtigen Kunststoffbehälters aus dem Zyklon.

Der Behälter darf nur mit kaltem Wasser gewaschen werden; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Chemikalien. Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder in den Zyklon einsetzen.

Waschen des durchsichtigen Kunststoffbehälters mit Wasser.

Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Achten Sie darauf, dass keine Teile des Zyklons feucht oder nass werden.

Reinigung des Zyklons mit einem trockenen Tuch.

Gerät erneut zusammenbauen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Reinigung des Behälters und Zyklons gelöst?

Verwendung des Kabels

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.

Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Rufen Sie uns an 0800286745

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.

Anscheinend funktioniert das Teil „Schlauch“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.

Schlauch

Teil Nr. 914851-01

Ersatzschlauch für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

42,00 €

Schlauch

Teil Nr. 914851-01

Ersatzschlauch für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

42,00 €

42,00 €

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.

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Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.

Anscheinend funktioniert das Teil „Vorfilter“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.

Vorfilter

Teil Nr. 919778-02

Ersatzvorfilter für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

20,00 €

Vorfilter

Teil Nr. 919778-02

Ersatzvorfilter für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.

20,00 €

20,00 €

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.

Anscheinend funktioniert das Teil „Treppendüse“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.

Treppendüse

Teil Nr. 915100-02

Ersatztreppendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

4,00 €

Treppendüse

Teil Nr. 915100-02

Ersatztreppendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

4,00 €

4,00 €

Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.

Anscheinend funktioniert das Teil „Turbinendüse“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

68,00 €

Turbinendüse

Turbinendüse

Teil Nr. 911566-04

Ersatzturbinendüse für Ihren Dyson Staubsauger.

68,00 €

Momentan nicht vorrätig

68,00 €

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Schlaucheinlass überprüfen

Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eine Blockierung vor.

Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.

Abnehmen des Schlauchs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?

Finden der Seriennummer

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Freigabe des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Die Seriennummer befindet sich auf dem Hauptgerät hinter dem durchsichtigen Behälter.

Seriennummer auf Unterseite des Dyson Bodenstaubsaugers.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwendung des Turbinenkopfs

Zum Saugen von Teppichen ziehen Sie den Kolben an der Seite des Turbinenkopfs heraus.

Einstellung des Turbinenkopfs des Dyson Bodenstaubsaugers.

Schieben Sie den Kolben zum Saugen von harten Böden hinein, um die Bürstwalze abzuschalten.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwendung der umschaltbaren Bodendüse

Treten Sie auf das vordere Pedal, um harte Böden zu saugen, und auf das hintere Pedal, um Teppiche zu saugen.

Einstellung der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers zur Verwendung auf Teppichen.

Achten Sie darauf, dass sich die Bürsten an der Unterseite der umschaltbaren Bodendüse in der richtigen Position befinden.

Einstellung der Bodendüse des Dyson Bodenstaubsaugers zur Verwendung auf harten Böden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Verwendung des Kontaktkopfs

Treten Sie auf das Pedal an einer Seite des Halses, um die Bürsten zum Saugen von Teppichen anzuheben, und treten Sie erneut auf das Pedal, um die Bürsten zum Saugen von harten Böden abzusenken.

Einstellung der Borsten unten an der Bodendüse.

Achten Sie darauf, dass sich die Bürsten an der Unterseite des Kontaktkopfs in der richtigen Position befinden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Aufbewahrung und Transport Ihres Dyson Geräts

Schieben Sie das Verlängerungszubehörteil zusammen und befestigen Sie die Bodendüse an der Parkspule hinten am Staubsauger.

Heben Sie das Gerät nur am Tragegriff des Zyklonoberteils an.

Bitte drücken Sie für Ihre Sicherheit beim Tragen des Geräts nicht auf den Freigabeknopf des Zyklons.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Anbringen des Zubehörs

Befestigen Sie die Zubehörteile oder die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass die Teile einrasten.

Die Zubehörteile lassen sich an den Schlauch oder an das Verlängerungszubehörteil anschließen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Behälter leeren

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

Herausnehmen des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.

Leeren des Behälters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Gerät erneut zusammenbauen

Drücken Sie zum Schließen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters, bevor Sie den Behälter wieder einsetzen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Filter waschen

Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.

Entfernen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers.

Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.

Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.

Waschen des Filters des Dyson Bodenstaubsaugers unter fließendem kaltem Wasser.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Anleitung zum Trocknen des Filters während 24 Stunden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?