
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson DC61 Top Dog
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Wartung Ihres Dyson Gerätes
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Laden des Akkus
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Problem gelöst
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Weitere Hilfe benötigt
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Problemlösung
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Problem mit Saugkraft
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Filter wurde gewaschen; Gerät pulsiert noch immer
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Problem gelöst
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Ersatzteil erforderlich
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Problem mit Saugkraft
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Überprüfung auf Blockierungen – Behälter entfernen
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Überprüfung auf Blockierungen – Waschen der Filter
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ersatzteil erforderlich
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Mini-Elektrobürste auf Blockierungen überprüfen
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Gerät pulsiert
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Gerät pulsiert, wenn der Behälter geöffnet ist
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Gerät pulsiert, wenn der Behälter entfernt ist
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Gerät pulsiert, wenn Vorfilter entfernt ist
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Gerät pulsiert nur, wenn Filter eingesetzt sind
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Nachfragen, ob Filter gewaschen wurde
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Ersatzteil erforderlich
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Filter waschen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Gerät pulsiert ohne Behälter nicht
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Ersatzteil erforderlich
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Probleme mit Saugkraft
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Ersatzteil erforderlich
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Betriebsunterbrechung
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Gelbe Leuchte
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Gelbe Leuchte weiterhin an
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Ersatzteil erforderlich
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Gerät funktioniert jetzt wieder
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Blau blinkende Leuchte
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Gerät lädt sich jetzt auf
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Ersatzteil erforderlich
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Keine Leuchte beim Laden
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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MAX-Taste blinkt
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7- bis 8-mal
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10-mal
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Keine weitere Unterstützung erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Keine Leuchte
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Keine LEDs /Kein Strom
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Anzeige auf Gerät leuchtet auf
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Konstantes blaues Licht während des Ladevorgangs
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Ersatzteil erforderlich
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Rot blinkende Leuchten
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Mehr als 12-maliges rotes Blinken
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Durchgehend blaue Leuchte
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Ersatzteil erforderlich
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Gerät lässt sich nicht einschalten
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Ungewöhnliches Geräusch
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Schleifendes oder knirschendes Geräusch
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Ersatzteil erforderlich
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Gerät macht immer noch ein knirschendes oder schleifendes Geräusch
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Mini-Elektrobürste auf Blockierungen überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Ungewöhnlicher Geruch
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Feucht oder modrig
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Schritte zur Beseitigung des Geruchs
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Waschen der Filter
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Sichtbares Problem
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MAX-Taste funktioniert nicht
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Bürstwalze dreht sich nicht/setzt aus
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Elektrische Kontakte überprüfen
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Behältereinlass klemmt
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Der Behälter ist beschädigt
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Problem gelöst
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ersatzteil erforderlich
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Nutzen Ihres Dyson Gerätes
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Einsetzen eines Teils
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Einsetzen des Behälters
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Einsetzen des Zyklons
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Einsetzen des Akkus
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Laufzeit des Geräts
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Wo steht die Seriennummer?
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Leeren des Behälters
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Waschen der Filter – Video
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Häufige Probleme
Bitte wählen Sie die passende Option
Bitte wählen Sie die passende Option
Laden des Akkus
Das Gerät kann in einer Ladestation (falls separat erworben) oder direkt durch Anschluss des Ladegeräts an das Gerät geladen werden.
Die Leuchte auf dem Ladegerät weist darauf hin, dass das Gerät geladen wird; nach Abschluss des Ladevorgangs schaltet sich die Leuchte ab.
Der Akku sollte nach 3,5 Stunden vollständig aufgeladen sein.

Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Bitte wählen Sie die passende Option
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Bitte vergewissern Sie sich, dass der Behälter leer ist, bevor Sie die Überprüfungen fortsetzen.
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Gerät, wie z. B. Saugrohr, Bodendüse, Fugendüse usw.
Wählen Sie den Höchstleistungsmodus des Geräts (beim Drücken des Knopfs leuchtet die Leuchte auf dem MAX-Knopf auf).
Hinweis: Zum Wählen des MAX-Modus halten Sie den roten Ein-/Ausschalter gedrückt, um das Gerät laufen zu lassen, und drücken Sie kurz auf den MAX-Knopf hinten am Gerät.

Gerät testen
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Bitte wählen Sie die passende Option
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Waschen Sie den Filter gründlich
In den meisten Fällen würde dies darauf hindeuten, dass der Filter blockiert ist. Bitte bestätigen Sie, dass die folgenden Schritte, um den Filter zu waschen, durchgeführt wurden, und dass das Gerät erneut getestet wurde. Klopfen Sie den Filter gegen eine harte Oberfläche Überprüfen Sie, ob sich irgendwelche Ablagerungen in der Oberseite des Filters befinden Weichen Sie den Filter ein und reiben Sie ihn ab, um Ablagerungen zu entfernen. Lassen Sie kaltes Wasser über den Filter laufen. Weichen Sie den Filter erneut ein und warten Sie, bis das Wasser sauber ist. Lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang trocknen. Setzen Sie den Filter erst dann wieder ein, wenn er vollständig getrocknet ist.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Vorfilter
Teil Nr. 965661-01

Vorfilter
Teil Nr. 965661-01
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Vorfilter
Teil Nr. 965661-01
Ersatzvorfilter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
13,90 €
Problem mit Saugkraft
Wenn die Leistung des Geräts nachgelassen hat, liegt die Ursache meist in einer teilweisen oder vollständigen Blockierung der Öffnungen des Geräts.
Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie die Einlassklappe des Behälters auf Blockierungen und entfernen Sie diese bei Bedarf Achten Sie darauf, dass die Beweglichkeit gewährleistet ist. Fusseln oder Fasern, die das Scharnier blockieren, können dazu führen, dass sich die Klappe schließt, was zu geringer Saugleistung und pulsierendem Geräusch führt.

Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Behälters, um den Behälter zu leeren.

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden erneut auf den Knopf, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, überprüfen Sie die Einlassklappe des Behälters auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Eventuell müssen Sie die Behältereinlassklappe mit dem Finger aufdrücken. Überprüfen Sie vor dem nächsten Schritt, dass sich die Behältereinlassklappe ungehindert bewegen lässt.
Zur Überprüfung können Sie den Behälterboden schließen, den Behälter so halten, dass der Einlass nach unten zeigt, und den Behälter schütteln. Wenn ein Klappern zu hören ist, kann sich die Behältereinlassklappe frei bewegen. Wenn die Behältereinlassklappe nicht klappert, vergewissern Sie sich, dass sämtliche Fremdkörper vom Einlass entfernt wurden.

Zyklon reinigen
Klopfen Sie mit der Seite des Zyklons vorsichtig innen gegen einen Mülleimer. Auf diese Weise wird eventuell im Zyklon feststeckender feiner Staub entfernt.
Entfernen Sie mit der Kombi-Zubehördüse alle Fremdkörper vom Gitter und der Umgebung des Zyklons.
Setzen Sie den Behälter wieder hinten im Gerät ein, bringen Sie das Saugrohr und die Bodendüse an und testen Sie das Gerät.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Filter waschen
Nehmen Sie den Filter aus dem Gerät heraus.
Klopfen Sie mit dem Filter vor dem Waschen auf eine harte Oberfläche, um sämtliche Fremdkörper im Innenraum zu entfernen.
Lassen Sie den Filter in kaltem Wasser einweichen und kneten Sie ihn im Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar wird.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang trocknen.
Hinweis: Wenn feiner Staub aufgesaugt oder das Gerät überwiegend im Modus mit hoher Saugkraft verwendet wird, muss der Filter eventuell häufiger gewaschen werden.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Behälter
Teil Nr. 965660-01

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Behälter
Teil Nr. 965660-01
Ersatzbehälter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
20,90 €
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Bodendüse. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Behälter an und testen Sie das Gerät.

Behälter öffnen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Behälters, um den Behälter zu leeren.

Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
Behälter herausnehmen
Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden erneut auf den Knopf, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.

Klopfen Sie mit der Seite des Zyklons vorsichtig innen gegen einen Mülleimer. Auf diese Weise wird eventuell im Zyklon feststeckender feiner Staub entfernt.
Entfernen Sie mit der Kombi-Zubehördüse alle Fremdkörper vom Gitter und der Umgebung des Zyklons.
Setzen Sie den Behälter wieder hinten im Gerät ein, bringen Sie das Saugrohr und die Bodendüse an und testen Sie das Gerät.

Vorfilter herausnehmen
Ziehen Sie den Filter oben aus dem Zyklon.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.

Beide Filter herausnehmen
Entfernen Sie den Vorfilter und den Nachfilter vom Gerät.
Halten Sie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.

WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Filter waschen
Nehmen Sie den Filter aus dem Gerät heraus.
Klopfen Sie mit dem Filter vor dem Waschen auf eine harte Oberfläche, um sämtliche Fremdkörper im Innenraum zu entfernen.
Lassen Sie den Filter in kaltem Wasser einweichen und kneten Sie ihn im Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar wird.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang trocknen.
Hinweis: Wenn feiner Staub aufgesaugt oder das Gerät überwiegend im Modus mit hoher Saugkraft verwendet wird, muss der Filter eventuell häufiger gewaschen werden.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Waschen Sie den Filter gründlich
In den meisten Fällen würde dies darauf hindeuten, dass der Filter blockiert ist. Bitte bestätigen Sie, dass die folgenden Schritte, um den Filter zu waschen, durchgeführt wurden, und dass das Gerät erneut getestet wurde. Klopfen Sie den Filter gegen eine harte Oberfläche Überprüfen Sie, ob sich irgendwelche Ablagerungen in der Oberseite des Filters befinden Weichen Sie den Filter ein und reiben Sie ihn ab, um Ablagerungen zu entfernen. Lassen Sie kaltes Wasser über den Filter laufen. Weichen Sie den Filter erneut ein und warten Sie, bis das Wasser sauber ist. Lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang trocknen. Setzen Sie den Filter erst dann wieder ein, wenn er vollständig getrocknet ist.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Vorfilter
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Entnehmen Sie den alten Filter
Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen des Filters, dass das Gerät nicht ans Ladegerät angeschlossen ist. Achten Sie darauf, dass Sie nicht am Ein-/Ausschalter ziehen.
Heben Sie den Filter zum Entfernen oben aus dem Gerät.
Reinigung des Filters
Klopfen Sie mit dem Filter vor dem Waschen auf eine harte Oberfläche, um sämtliche Fremdkörper im Innenraum zu entfernen.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
Lassen Sie das Wasser außen über den Filter laufen, bis es klar wird.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Hinweis: Wenn feiner Staub aufgesaugt oder das Gerät überwiegend im Modus mit hoher Saugkraft verwendet wird, muss der Filter eventuell häufiger gewaschen werden.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Trocknen des Filters
Legen Sie den Filter zum Trocknen auf die Seite. Lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen.
Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Austausch des Filters
Um den Trockenfilter wieder einzusetzen, bringen Sie ihn wieder oben am Gerät an. Achten Sie darauf, dass er richtig sitzt.
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Blockierung im Behälter
Dies könnte auf eine Blockierung im Behälter hinweisen.
Bitte überprüfen Sie alle Öffnungen im Behälter und beseitigen Sie die Blockierungen bei Bedarf.

Behältereinlass überprüfen
Die Klappe kann aufgrund von angesammeltem Schmutz und Fremdkörpern klemmen.
Eventuell müssen Sie die Behältereinlassklappe mit dem Finger aufdrücken.
Zur Überprüfung können Sie den Behälterboden schließen, den Behälter so halten, dass der Einlass nach unten zeigt, und den Behälter schütteln. Wenn ein Klappern zu hören ist, kann sich die Behältereinlassklappe frei bewegen. Wenn die Behältereinlassklappe nicht klappert, vergewissern Sie sich, dass sämtliche Fremdkörper vom Einlass entfernt wurden.
Behälter
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Behälter
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Behältereinlass überprüfen
Überprüfen Sie die Einlassklappe des Behälters auf Blockierungen und entfernen Sie diese bei Bedarf Achten Sie darauf, dass die Beweglichkeit gewährleistet ist. Fusseln oder Fasern, die das Scharnier blockieren, können dazu führen, dass sich die Klappe schließt, was zu geringer Saugleistung und pulsierendem Geräusch führt.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Behälter
Teil Nr. 965660-01

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Bitte wählen Sie die passende Option
Bitte wählen Sie die passende Option
Gelbe Leuchte
Wenn sich das Gerät außerhalb seiner normalen Betriebstemperatur befindet, leuchtet oder blinkt eine gelbe Leuchte, und das Gerät stellt eventuell seinen Betrieb ein.
Die gelbe Leuchte weist auch auf ein Laden des Geräts hin; wenn das Gerät vollständig geladen ist, schaltet sie sich ab.
Vergewissern Sie sich vor einer erneuten Verwendung des Geräts, dass das Gerät wieder seine normale Betriebstemperatur erreicht hat (zwischen 3 und 40 °C).

Bitte wählen Sie die passende Option
Gerät zurücksetzen
Halten Sie den Ein-/Ausschalter drei Sekunden lang gedrückt.
Wiederholen Sie den Vorgang fünfmal.
Gelbe Leuchte schaltet sich ab
Bitte laden Sie das Gerät vor Gebrauch 3,5 Stunden lang auf.
Akkueinheit
Teil Nr. 967810-21
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72,90 €
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Gerät aufladen
Eine blau blinkende Leuchte weist darauf hin, dass der Akku entladen ist. Bitte laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang vollständig auf.

Gerät lädt sich auf
Wenn das Gerät aufgeladen wird, sollte die Statusanzeige durchgehend blau aufleuchten.
Hinweis: Wenn das Gerät voll aufgeladen ist, schaltet sich die Leuchte ab.

Bitte wählen Sie die passende Option
Akkueinheit
Teil Nr. 967810-21
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Gerät aufladen
Laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang auf.
Gerät testen
Wenn das Gerät geladen ist, drücken Sie zehn Sekunden lang auf den Ein-/Ausschalter.
Bitte wählen Sie die passende Option
Ladegerät
Teil Nr. 967813-03

Ladegerät
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Netzkabel überprüfen
Überprüfen Sie bei gezogenem Netzstecker das Kabel des Ladegeräts auf Schäden.
Wenn keine Schäden zu sehen sind, stecken Sie den Netzstecker des Ladegeräts wieder ein und schließen Sie das Ladegerät direkt an das Gerät an.
Wackeln Sie am Kabel, um festzustellen, ob sich das Gerät daraufhin auflädt. Wenn sich das Gerät auflädt, wenn das Kabel bewegt wird, wählen Sie bitte „Ladegerät defekt“.
Gerät aufladen
Laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang auf.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Ladegerät
Teil Nr. 967813-03

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35,90 €
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Zählen, wie oft Leuchte blinkt
Halten Sie den Ein-/Ausschalter fest und zählen Sie, wie oft die Leuchte der MAX-Betriebstaste blinkt.

Wie oft hat die Leuchte geblinkt?
Rückkehr zur Betriebstemperatur
Dies weist darauf hin, dass die Umgebung nicht die normale Betriebstemperatur des Geräts aufweist (5-35 oC).
7-maliges Blinken = zu kalt
8-maliges Blinken = zu heiß
Bitte stellen Sie das Gerät in einer Umgebung mit einer Temperatur innerhalb dieses Bereichs auf und laden Sie es dort 3,5 Stunden lang auf.

Auf Blockierungen überprüfen
Dies lässt darauf schließen, dass das Gerät blockiert ist.
Bitte wählen Sie „Probleme mit Saugkraft“ und überprüfen Sie das Gerät auf Blockierungen.
Bitte wählen Sie die passende Option
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Probleme mit der Stromversorgung
Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät an die Netzsteckdose angeschlossen ist und der Ladestift ganz im Gerät steckt.

Leuchtet eine Anzeige auf, wenn das Gerät geladen wird?
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Statusleuchten überprüfen
Überprüfen Sie die Leuchte unten am Griff (nicht die Anzeige für Höchstleistung).
Welche Anzeige leuchtet auf?
Durchgehend blaue Leuchte
Eine durchgehend blaue Leuchte weist darauf hin, dass das Gerät richtig geladen wird.
Bitte laden Sie das Gerät 3,5 Stunden lang auf.
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Ladegerät
Teil Nr. 967813-03

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Zählen, wie oft die Leuchte rot blinkt
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MAX-Taste überprüfen
Wenn das Gerät nicht mit Strom versorgt wird und auf dem Akku eine blaue Leuchte aufleuchtet, überprüfen Sie die Leuchte auf dem „Max“-Knopf und zählen Sie, wie oft sie blinkt. Hierbei gilt Folgendes:
Die Leuchte kann recht schnell blinken – sehen Sie also lieber zweimal nach.

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Gerät testen
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Gerät, wie z. B. Saugrohr, Bodendüse, Fugendüse usw.
Ziehen Sie zehn Sekunden lang am Ein-/Ausschalter.
Statusleuchten überprüfen
Überprüfen Sie die Leuchte unten am Griff (nicht die Anzeige für Höchstleistung).

Welche Anzeige leuchtet auf dem Gerät auf?
Was für ein Geräusch?
Behälter herausnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf des Behälters, um den Behälter zu leeren.

Drücken Sie erneut auf den Freigabeknopf, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.

Zyklon reinigen
Klopfen Sie mit der Seite des Zyklons vorsichtig innen gegen einen Mülleimer. Auf diese Weise wird eventuell im Zyklon feststeckender feiner Staub entfernt.
Entfernen Sie mit der Kombi-Zubehördüse den Staub vom Gitter des Zyklons.
Wenn der Staub entfernt ist, drücken Sie zehn Sekunden lang auf den Ein-/Ausschalter.

Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Geräusch ohne Behälter nicht vorhanden
Dies weist darauf hin, dass sich irgendwo im Gerät etwas verfangen hat.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Bodendüse reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Bodendüse. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.

Wieder einsetzen und testen
Wenn die Bürstwalze frei von Fremdkörpern ist, setzen Sie sie wieder in die Bodendüse ein und befestigen Sie den Verschluss.
Bringen Sie die Bodendüse am Saugrohr an und testen Sie das Gerät.

Mini-Elektrobürste
Teil Nr. 962748-01

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Ersatz-Mini-Elektrobürste für Ihren Dyson Staubsauger.
41,90 €
Was für ein Geruch?
Feuchter oder modriger Geruch
Ein feuchter oder modriger Geruch entsteht, wenn der Staub im Zyklon mit Wasser in Berührung gekommen ist.
Hierbei muss es sich nicht um einen direkten Wasserkontakt handeln; zum Beispiel kann die Ursache das Aufsaugen von leicht feuchten Haustierhaaren sein. Diese Feuchtigkeit wird vom Staub im Zyklon aufgenommen, was den Geruch erzeugt.
Ebenso kann es zu Geruchsentwicklung kommen, wenn der Filter beim Wiedereinsetzen in das Gerät noch feucht ist.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Reinigung von Behälter und Zyklon
Drücken Sie auf den roten Knopf neben dem durchsichtigen Behälter, um den Boden des Behälters zu öffnen.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den durchsichtigen Behälter vom Hauptgerät zu trennen.
Nehmen Sie den Behälter vorsichtig heraus.

Behälter reinigen
Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit einem feuchten Tuch. Vermeiden Sie einen Kontakt zwischen den elektrischen Kontakten in der Düse des Behälters und der Rückseite des Behälters.
Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Behälter wieder einsetzen
Setzen Sie den Behälter wieder ein.
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Um den durchsichtigen Behälter wieder einzusetzen, schieben Sie ihn nach oben in das Hauptgerät. Der Behälter rastet dort ein.
Schließen Sie den Boden des durchsichtigen Behälters, bis er mit einem Klicken sicher einrastet.

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
WARNUNG: Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine, in einen Wäschetrockner, einen Ofen oder Mikrowellenherd oder in die Nähe einer offenen Flamme.
Reinigung des Filters
Nehmen Sie den Filter aus dem Gerät heraus.
Klopfen Sie mit dem Filter vor dem Waschen auf eine harte Oberfläche, um sämtliche Fremdkörper im Innenraum zu entfernen.
Lassen Sie den Filter in kaltem Wasser einweichen und kneten Sie ihn im Wasser. Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar wird.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang trocknen.
Hinweis: Wenn feiner Staub aufgesaugt oder das Gerät überwiegend im Modus mit hoher Saugkraft verwendet wird, muss der Filter eventuell häufiger gewaschen werden.
Nachfilter
Einige Varianten haben einen waschbaren Nachfilter.
Lassen Sie bei diesen Modellen das Wasser in die offene Seite des Nachfilters laufen und entfernen Sie alle Fremdkörper durch Klopfen und Schütteln des Filters.
Wiederholen Sie diese Schritte, bis das laufende Wasser klar ist.

Feuchter oder modriger Geruch weiterhin vorhanden
Bei normaler Verwendung kann ein schlechter Geruch nur von aufgesaugten Fremdkörpern verursacht werden. Bitte wählen Sie „Probleme mit Saugkraft“ und führen Sie die dort beschriebenen Überprüfungen durch.
Ersatzteil
Wenn Sie den Teil des Geräts finden können, von dem der Geruch ausgeht, lässt sich der Geruch eventuell durch einen Austausch dieses Teils beseitigen. Wählen Sie hierfür „Teil gebrochen“.
Bitte wählen Sie die passende Option
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Bitte wählen Sie die passende Option
MAX-Taste wechselt nicht in anderen Modus
Bitte vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit Strom versorgt wird.
Halten Sie den roten Knopf mit einer Hand gedrückt und drücken Sie mit der anderen Hand fest auf den MAX-Knopf.
Anschließend sollte sich das Motorgeräusch ändern.

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Mini-Elektrobürste reinigen
Suchen Sie nach dem Verschluss an der Seite der Mini-Elektrobürste. Entfernen Sie den Verschluss, indem Sie ihn mithilfe einer Münze eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Hinweis: Der Verschluss ist zum einfacheren Öffnen mit einem kleinen Schlosssymbol und mit Pfeilen gekennzeichnet.

Nehmen Sie die Bürstwalze aus der Bodendüse heraus und entfernen Sie alle Haare oder Fremdkörper.
Überprüfen Sie den Hals der Bodendüse (wo die Bodendüse mit dem Saugrohr verbunden ist) auf Blockierungen. Achten Sie darauf, dass sich in der kleinen Nische zwischen der Position der Bürstwalze und dem Hals der Bodendüse kein Staub und keine Fremdkörper angesammelt haben.
