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Dyson Cu-Beam Up Light 3000K (Schwarz) Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

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Reinigungsanleitung

Reinigen Sie das Gerät wie in der Bedienungsanleitung empfohlen mit einem Mikrofasertuch und entfeuchteter, lösemittelfreier Druckluft aus der Sprühdose.

Vergewissern Sie sich vor dem Reinigen, dass das Gerät abgeschaltet ist.

An der Wand abgeschaltete Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option

Eingeschaltete Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Ist die Leuchte eingeschaltet?

Bitte überprüfen Sie, dass der Lichtschalter eingeschaltet ist.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Überprüfen Sie, ob andere Geräte im Raum (z. B. andere Leuchten, Klimaanlage, Ventilatoren/Heizgeräte usw.) funktionieren.

Funktionieren andere Leuchten oder Geräte im Raum?

Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung verursacht, das von einem Elektriker behoben werden muss.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Überprüfen Sie die Leuchte nur, wenn dies gefahrlos möglich ist. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen Elektriker oder Wartungstechniker.

Ist die Leuchte sicher erreichbar?

Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung und nicht durch das Gerät selbst verursacht.

Dieses Problem sollte von einem Elektriker behoben werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Spannung überprüfen

Bitte überprüfen Sie außerdem, dass der Antrieb mit der richtigen Spannung versorgt wird (max. 110-240 V).

Bitte überprüfen Sie außerdem, dass die Leuchte (wie gezeigt) mit einer Spannung von 40 V versorgt wird.

Überprüfen Sie die Leuchte nur, wenn dies gefahrlos möglich ist. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen Elektriker oder Wartungstechniker.

Warnsymbol an Leuchtkörper der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Wird die Leuchte mit Strom versorgt?

Sicherung überprüfen

Schalten Sie die Leuchte ab und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.

Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.

Schließen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.

Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Sicherungstyp: 4 A, 250 V

Ist die Sicherung durchgebrannt?

DALI (Digital Addressable Lighting Interface) dient als Datenprotokoll und Transportmechanismus. Die gemeinsame DALI-Plattform ermöglicht eine Vernetzung der Geräte verschiedener Hersteller.

In diesem Fall wird DALI als Lichtsteuerungssystem genutzt.

Wird ein DALI-System verwendet?

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.

Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Trennen des DALI-Systems von der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Funktioniert die Leuchte, wenn Sie die Verbindung zum DALI-Konverter getrennt haben?

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.

Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte tauschen Sie die Sicherung aus und testen Sie die Leuchte erneut.

Sicherungstyp: 4 A, 250 V

Hat sich das Problem mit der Leistung hierdurch gelöst?

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Überprüfen Sie, ob andere Geräte im Raum (z. B. andere Leuchten, Klimaanlage, Ventilatoren/Heizgeräte usw.) funktionieren.

Eingeschaltete Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Funktionieren andere Leuchten oder Geräte im Raum?

Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?

Nach oben gerichtet

Das Licht scheint von der Oberseite der Lampe

Dyson Cu-Beam Pendelleuchte mit hervorgehobener Blende.

Nach unten gerichtet

Das Licht scheint von der Unterseite der Lampe.

Ort der Blende der Dyson Cu-Beam Downlight-Leuchte.

Hinweis: Wenn das Gerät richtig eingerichtet wurde, sollte es nicht oder nur wenig blenden. Einige Kunden bevorzugen jedoch die Verwendung eines Dimmers zur Verringerung der Lichtstärke.

In welche Richtung strahlt das aus der Leuchte austretende Licht?

Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Dies bedeutet, dass die Leuchte falsch herum installiert wurde; zur Lösung des Problems sollte die Leuchte richtig herum installiert werden.

Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Es empfiehlt sich, die Leuchten in einem Abstand von mehr als 2,5 m vom Boden zu installieren, um eine Blendung zu vermeiden.

Mindestabstand der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte vom Boden.

Dieses Problem kann eventuell durch Einbau eines Dimmerschalters gelöst werden.

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Dimmertypen:

Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.

DALI: ein Lichtsteuerungssystem.

Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC

Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.

Alternativ hierzu kann die Leuchte an einem anderen Platz im Raum aufgestellt werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Wir empfehlen dem Kunden keinen Austausch der Drähte, da sonst die Garantie erlischt. Die verwendeten Drähte wurden nach den genauen Vorgaben von Dyson hergestellt.

Es empfiehlt sich, das Produkt in einem Abstand von mehr als 2,5 m vom Boden zu installieren, um eine Blendung zu vermeiden.

Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Installationsanleitung.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Arten von Dimmern

Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.

DALI: ein Lichtsteuerungssystem.

Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC: Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.

An was für eine Art von Dimmer ist das Gerät angeschlossen?

Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.

Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.

Wird ein Analog-DALI-Konverter verwendet?

Das Produkt ist nicht mit einer analogen Steuerung kompatibel; vielmehr muss für eine ordnungsgemäße Funktion ein kompatibler Dimmer oder ein Analog-DALI-Stromrichter eingebaut werden.

Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.

Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Trennen des DALI-Systems von der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Funktioniert die Leuchte, wenn Sie die Verbindung zum DALI-Konverter getrennt haben?

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.

Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.

Eventuell müssen Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.

Trennen des DALI-Systems von der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Funktioniert die Leuchte, wenn Sie die Verbindung zum DALI-Konverter getrennt haben?

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.

Bitte wenden Sie sich zur Lösung dieses Problems an einen DALI-Techniker.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Lassen Sie bitte von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer installiert wurde.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Arten von Dimmern

Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.

DALI: ein Lichtsteuerungssystem.

Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC: Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.

Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?

Zur Regulierung der Helligkeit der Leuchte muss ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.

Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Lassen Sie bitte von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer installiert wurde.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Arten von Dimmern

Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.

DALI: ein Lichtsteuerungssystem.

Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC: Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.

Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?

Your Dyson Cu-Beam light will have been provided with 4m of cable.

Abmessungen der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte von der Decke.

Liegt die gewünschte Kabellänge bei mehr als 4 m?

Wir empfehlen dem Kunden keinen Austausch der Drähte, da sonst die Garantie erlischt. Die verwendeten Drähte wurden nach den genauen Vorgaben von Dyson hergestellt.

Anschließend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Rufen Sie uns an unter 0800286745

Kundenservice von Experten – sieben Tage in der Woche.

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite.

Rufen Sie uns an: 0800286745

Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr

Wir empfehlen dem Kunden keinen Austausch der Drähte, da sonst die Garantie erlischt. Die verwendeten Drähte wurden nach den genauen Vorgaben von Dyson hergestellt.

The Dyson Cu-Beam lights are only approved for use with the supplied cable. This cable is to an exact Dyson specification. Replacing the cables will invalidate the guarantee.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Austausch der Sicherung

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Sicherung überprüfen

Methode zur Überprüfung einer Sicherung:

Schalten Sie die Leuchte ab und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.

Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.

Schließen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.

Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.

Sicherungstyp: 4 A, 250 V

Ist die Sicherung durchgebrannt?

Bitte wählen Sie die passende Option

Installationsvideo

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Installationsanleitung

Die Installationsanleitung ist über den obigen Link erhältlich.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Im Karton Ihrer Cu-Beam Uplight-Leuchte enthalten:

Vorlage.

Deckenhalterung der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte mit angegebenen Schraubenpunkten.

Deckenkasten.

Auf Deckenkasten zusammengerollte Deckenkabel der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

2 Federhänger.

Stromkabel-Haken der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Deckenkasten-Blenden.

Sockel der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Installationsbügel x2.

Installationsbügel der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

4 Pozidriv-Schrauben.

Kreuzschlitzschraube.

Verstellbarer Hänger x2.

Stromkabelbefestigungen der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Uplight-Leuchte.

Oberseite des Leuchtkörpers der Dyson Cu-Beam Pendelleuchte.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Vergewissern Sie sich vor dem Öffnen des Antriebsgehäuses, dass das Gerät nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist.

Ort der Seriennummer

Sie finden die Seriennummern an einem der folgenden drei Orte:

Auf dem Karton (der Verpackung).

Auf der Unterseite des Antriebsgehäuses.

Im Antriebsgehäuse wie im beigefügten Video gezeigt.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Die technischen Daten sind über den obigen Link erhältlich.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Austausch der Leuchte

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?