
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Supersonic™ Haartrockner (Anthrazit/Fuchsia) mit blauer Aufbewahrungsbox
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Reinigung des Gerätes
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Weitere Hilfe benötigt
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Mit meinem Gerät gibt es ein Problem
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Geräusche
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Luftstrom lauter als gewöhnlich
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Problem gelöst
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Den Filter reinigen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Leistung
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Luftstrom
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Den Filter reinigen
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Temperatur
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Gerät hat keinen Strom
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Keine LEDs
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Mit korrekter Spannung erneut testen
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Testen Sie das Gerät mit einer anderen Steckdose
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LEDs
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Den Filter reinigen
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Prüfen Sie die Elektrik
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Den Filter reinigen
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Unterbrochene Stromversorgung
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Nicht abschaltbar
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Staubiger Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Sichtbares Problem
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Zubehör lässt sich nicht anbringen
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Alle Aufsätze überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Teil gebrochen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Zubehör lässt sich mit der Standhalterung nicht magnetisch anbringen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Austausch der Filterabdeckung
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Keine weitere Hilfe benötigt
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Austausch der Filterabdeckung
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Verwendung Ihres Geräts im Ausland
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Anbringen des Zubehörs
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Ort der Seriennummer
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Problem gelöst
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Einrichten Ihres Dyson Gerätes
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Den Filter reinigen - Filterwartung
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Häufige Probleme
Bitte wählen Sie die passende Option
Reinigung des Gerätes
Um den Hauptkörper des Geräts zu reinigen, verwenden Sie ein trockenes Tuch. Stellen Sie sicher, dass die schmale Öffnung frei von Blockierungen ist.
Bitte wählen Sie die passende Option
Bitte wählen Sie die passende Option
Luftstrom-Auswahl
Die Lautstärke Ihres Geräts hängt vom gewählten Luftstrom ab. Um den Luftstrom zu verringern, drücken Sie die Taste „Luftstromgeschwindigkeit“ auf der Rückseite des Gerätes, bis eine weiße LED-Leuchte angezeigt wird.
Bitte wählen Sie die passende Option
Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Den Filter reinigen - Schritt für Schritt
Den Filter reinigen– Regelmäßige Wartung WICHTIG: Das Gerät immer zunächst AUSSCHALTEN und vom Strom trennen, bevor Reinigungs- oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Reiben Sie nun das Filtergitter mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab.
Verwenden Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch, um die äußere Filtermanschette zu reinigen (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu reinigen, indem Sie auf und ab wischen und von einer Seite zur anderen).
Drehen Sie die Filtermanschette entgegen des Uhrzeigersinns und ziehen Sie sie vorsichtig vom Gerät ab.
Verwenden Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch, um die Filtermanschette zu reinigen (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu reinigen, indem Sie auf und ab wischen und von einer Seite zur anderen).
Drehen Sie das Filtergehäuse wieder in seine Position zurück; achten Sie auf eine richtige Ausrichtung.
WARNUNG: Drehen Sie das Gehäuse vor Gebrauch zum Verriegeln im Uhrzeigersinn.
Lassen Sie das Gerät mindestens eine Minute lang laufen. Das Gerät sollte nun funktionieren wie erwartet.
Reinigung des Filters - Gründliche Reinigung
Verwenden Sie zum Abwischen des inneren Gitters ein feuchtes, fusselfreies Tuch (WICHTIG: Verwenden Sie keine anderen Reinigungsmittel/Lösungsmittel oder Flüssigkeiten).
Lassen Sie das Gerät mindestens 5 Minuten lang trocknen und nutzen Sie es zunächst nicht.
Bürsten Sie die Filtermanschette fest mit einer neuen oder leicht gebrauchten, sauberen, trockenen Zahnbürste zwei Minuten lang ab (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu bürsten, indem Sie auf und ab und von einer Seite zur anderen bürsten).
Drehen Sie das Filtergehäuse wieder in seine Position zurück; achten Sie auf eine richtige Ausrichtung.
WARNUNG: Drehen Sie das Gehäuse vor Gebrauch zum Verriegeln im Uhrzeigersinn.
Lassen Sie das Gerät mindestens eine Minute lang laufen. Das Gerät sollte nun funktionieren wie erwartet.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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Besteht das Problem mit dem Luftstrom oder mit der Temperatur?
Luftstromgeschwindigkeit
Die Luftstromrichtung des Dyson Supersonic Haartrockners verläuft von der Rückseite mit den Reglern hin zur Vorderseite.
Um den Luftstrom zu verstärken, drücken Sie auf den Luftstromregler hinten am Gerät, bis drei weiße LEDs aufleuchten. Zur Verfügung stehen die folgenden Einstellungen:
Ein weißes Licht – Langsam (styling)
Zwei weiße Lichter – Mittel (Reguläres Trocknen)
Drei weiße Lichter – Schnell (Schnelles Trocknen)
WARNUNG: Verwenden Sie zur Reinigung aller Teile des Geräts keine Schmiermittel, Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Temperatur
Der Dyson Supersonic™ Haartrockner hat eine intelligente Funktionsweise. Er verfügt über einen intelligenten Mikroprozessor, der die Temperatur reguliert, um extreme Hitzeschäden zu vermeiden und den natürlichen Glanz zu schützen. Die maximale Betriebstemperatur unter normalen Betriebsbedingungen beträgt bis zu 105°C/221°F. Um die Temperatur zu erhöhen, drücken Sie die Taste für die Temperatur auf der Rückseite des Gerätes, bis drei rote LEDs leuchten. Die verfügbaren Einstellungen sind:Ein rotes Licht - Gering, sanftes Trocknen
Zwei rote Lichter - Mittel 80°C (reguläres Trocknen)
Drei rote Lichter - Hoch (100° C) Schnelles Trocknen und Styling.
Bitte wählen Sie die passende Option
Spannung überprüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät in einem Land mit einer Stromversorgung im gleichen Bereich wie das Land, in dem Ihr Gerät gekauft wurde, verwendet wird:220–240 V
Australien
China
Ägypten
Europa
Grönland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Neuseeland
Peru
Philippinen
Russland
Singapur
Südafrika
Südkorea
Thailand
Vereinte Arabische Emirate
Vereinigtes Königreich
100–127 V
Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA
Z. B. funktioniert ein Gerät, das Sie im Vereinigten Königreich gekauft haben, auch im übrigen Europa. Wenn Sie ein in den USA gekauftes Gerät nach Europa mitnehmen, wird es nicht möglich sein, es einzuschalten.
Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.
Bitte testen Sie das Gerät einmalig in einem Land mit der gleichen Stromversorgung wie der des Kaufortes.
Andere Steckdose ausprobieren
Schließen Sie das Gerät probeweise an eine andere Steckdose an.
Konnte das Problem durch das erneute Testen gelöst werden?
LEDs
Die LEDs auf dem Gerät überprüfen.
Welche Lichter werden angezeigt?
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Dies bedeutet, dass das Gerät überhitzt ist. Dies ist meist der Fall, wenn der Filter gewaschen werden muss. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät mindestens eine Stunde lang abkühlen.
Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Das Gerät prüfen
Überprüfen Sie, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.
Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.
Wechseln Sie die Sicherung im Stecker des Geräts aus.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Dies bedeutet, dass das Gerät überhitzt ist. Dies ist meist der Fall, wenn der Filter gewaschen werden muss. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät mindestens eine Stunde lang abkühlen.
Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Überprüfen Sie die LEDs
Anhand der Lichter erkennen Sie, ob die Stromversorgung unterbrochen ist.
Bitte berücksichtigen Sie, dass zwischen dem Drücken des Stromschalters und dem Beginn des Luftstroms eine Verzögerung auftreten kann.
Welche Lichter werden angezeigt?
EIN-/AUS-Schalter
Das Ausschalten des Gerätes erfolgt über den Ein-/ Aus-Schalter.
Eine Geruchsentwicklung bei den ersten Verwendungen eines neuen Geräts mit Heizelement (z. B. Toaster, Ofen, Wasserkocher usw.) ist normal. Der Geruch verschwindet mit der Zeit bzw. bei fortgesetztem Gebrauch von alleine.
Wenn der Geruch auch nach wiederholtem Gebrauch noch auftritt, wählen Sie bitte die Option für den auftretenden Geruch.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
Staubiger Geruch
Wenn Ihr Gerät einen staubigen Geruch abgibt, stellen Sie sicher, dass der Luftauslass frei von Blockierungen ist, und reinigen Sie den Filter.
Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
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Verwendung des Zubehörs
Das Zubehör für Haartrockner ist magnetisch und kann einfach an der Vorderseite des Gerätes befestigt werden. Sie können um 360 Grad gedreht werden, sodass Sie sie genau dort positionieren können, wo Sie sie brauchen.
Alle Aufsätze überprüfen
Bitte versuchen Sie, jedes einzelne Zubehörteil am Haartrockner anzubringen.
Smoothing Düse

Styling-Düse

Diffusor

Bitte wählen Sie das Zubehör, das nicht an den Haartrockner angebracht werden kann
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Hitzebeständige Anti-Rutsch-Matte“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Hitzebeständige Anti-Rutsch-Matte
Teil Nr. 967712-01
Hitzebeständige Ersatz-Anti-Rutsch-Matte für Ihren Dyson Supersonic™.
4,00 €

Hitzebeständige Anti-Rutsch-Matte
Teil Nr. 967712-01
Hitzebeständige Ersatz-Anti-Rutsch-Matte für Ihren Dyson Supersonic™.
4,00 €
4,00 €
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Eventuell benötigen Sie ein Ersatzteil.
Anscheinend funktioniert das Teil „Aufhängung“ nicht. Zur Lösung dieses Problems können Sie unten ein neues Teil bestellen.
Aufhängung
Teil Nr. 967714-01
Bewahren Sie Ihren Dyson Supersonic™ Haartrockner an der Wand auf.
3,00 €

Aufhängung
Teil Nr. 967714-01
Bewahren Sie Ihren Dyson Supersonic™ Haartrockner an der Wand auf.
3,00 €
3,00 €
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Standhalterung
Befestigen Sie jedes Zubehör am zweiten Magneten auf der Standhalterung und stellen Sie sicher, dass das Zubehör korrekt auf der Standhalterung ausgerichtet ist.
Die Styling Düse und die Smoothing Düse werden oben an der Standhalterung angebracht.
Der Diffusor wird unten am Ständer befestigt.
Der Aufsatz für sanften Luftstrom kann anstelle der Styling Düse oder der Smoothing Düse oben an der Standhalterung angebracht werden.
Der Haartrockner wird oben an der Standhalterung befestigt.
Bitte wählen Sie das Zubehör, das nicht an die Standhalterung angebracht werden kann
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So wird die Filterabdeckung gewechselt
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
So wird die Filterabdeckung ausgetauscht - Schritt für Schritt
Entfernen Sie die Verpackung und die Bedienungsanleitung.
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts.
Nehmen Sie den Filter nicht ab, ohne ihn vorher zu sichern.
Legen Sie das Kabel und den Filter in die Kartonverpackung.
Schneiden Sie den Filter ab und setzen Sie die neue Filterabdeckung ein, die Sie am Gerät befestigen.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
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Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Verwendung Ihres Geräts im Ausland
Sie können das Gerät in einem Land mit derselben Netzspannung verwenden wie das Land, in dem Sie das Gerät gekauft haben:
220–240 V
Australien
China
Ägypten
Europa
Grönland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Malaysia
Neuseeland
Peru
Philippinen
Russland
Singapur
Südafrika
Südkorea
Thailand
Vereinte Arabische Emirate
Vereinigtes Königreich
100–127 V
Kanada
Japan
Mexiko
Taiwan
USA
Z. B. funktioniert ein Gerät, das Sie im Vereinigten Königreich gekauft haben, auch im übrigen Europa. Wenn Sie ein in den USA gekauftes Gerät nach Europa mitnehmen, wird es nicht möglich sein, es einzuschalten.
So nutzen Sie die Aufsätze
Magnetische Aufsätze können schnell und einfach an der Vorderseite des Gerätes angebracht werden. Sie können um 360 Grad gedreht werden, sodass Sie sie genau dort positionieren können, wo Sie sie brauchen.
Smoothing Düse
Trocknet das Haar sanft mit einem gleichmäßigen Luftstrom.

Styling-Düse
Schneller, präziser Luftstrom für kontrolliertes Styling, Strähne für Strähne.

Diffusor
Verteilt den Luftstrom gleichmäßig, um die Locken sanft zu trocknen und Frizz zu reduzieren. Empfohlen für den Einsatz bei niedrigen Temperatur- und Luftstromeinstellungen.

Aufsatz für sanften Luftstrom
Entwickelt für das schonendere Styling von feinem Haar und empfindlicher Kopfhaut. Für Volumen an den Spitzen, oder mehr Form im Haar.
Kammaufsatz mit breiten Zacken
Entwickelt für lockiges und stark lockiges Haar. Verleiht dem Haar Form oder sorgt für eine glattere Haarstruktur.
Finden der Seriennummer des Geräts
Die Seriennummer finden Sie an den folgenden Stellen:
Auf der Vorderseite der Bedienungsanleitung.
Auf der Verpackung des Gerätes.
On the power cord near the plug.
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Einrichten Ihres Dyson Gerätes
Aufhängungslasche Wenn Sie Ihr Gerät an einem Haken aufbewahren, befestigen Sie die Aufbewahrungslasche am gerippten Teil am Boden des Griffs.Anti-Rutsch-Matte
<> Wenn Sie Ihr Gerät im eingeschalteten Zustand abstellen müssen, hält die Anti-Rutsch-Matte es an seinem Platz.Zubehör
/p> Magnetische Aufsätze können schnell und einfach an der Vorderseite des Gerätes angebracht werden. Sie können um 360 Grad gedreht werden, sodass Sie sie genau dort positionieren können, wo Sie sie brauchen. Für weitere Informationen wählen Sie „Wie verwende ich die Aufsätze“.Den Filter reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Den Filter reinigen - Schritt für Schritt
Den Filter reinigen– Regelmäßige Wartung WICHTIG: Das Gerät immer zunächst AUSSCHALTEN und vom Strom trennen, bevor Reinigungs- oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Verwenden Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch, um die äußere Filtermanschette zu reinigen (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu reinigen, indem Sie auf und ab wischen und von einer Seite zur anderen).
Drehen Sie die Filtermanschette entgegen des Uhrzeigersinns und ziehen Sie sie vorsichtig vom Gerät ab.
Verwenden Sie ein trockenes, fusselfreies Tuch, um die Filtermanschette zu reinigen (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu reinigen, indem Sie auf und ab wischen und von einer Seite zur anderen).
Drehen Sie das Filtergehäuse wieder in seine Position zurück; achten Sie auf eine richtige Ausrichtung.
WARNUNG: Drehen Sie das Gehäuse vor Gebrauch zum Verriegeln im Uhrzeigersinn.
Lassen Sie das Gerät mindestens eine Minute lang laufen. Das Gerät sollte nun funktionieren wie erwartet.
Reinigung des Filters - Gründliche Reinigung
Verwenden Sie zum Abwischen des inneren Gitters ein feuchtes, fusselfreies Tuch (WICHTIG: Verwenden Sie keine anderen Reinigungsmittel/Lösungsmittel oder Flüssigkeiten).
Lassen Sie das Gerät mindestens 5 Minuten lang trocknen und nutzen Sie es zunächst nicht.
Bürsten Sie die Filtermanschette fest mit einer neuen oder leicht gebrauchten, sauberen, trockenen Zahnbürste zwei Minuten lang ab (achten Sie darauf, die gesamte Filtermanschette zu bürsten, indem Sie auf und ab und von einer Seite zur anderen bürsten).
Reiben Sie nun das Filtergitter mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab.
Drehen Sie das Filtergehäuse wieder in seine Position zurück; achten Sie auf eine richtige Ausrichtung.
WARNUNG: Drehen Sie das Gehäuse vor Gebrauch zum Verriegeln im Uhrzeigersinn.
Lassen Sie das Gerät mindestens eine Minute lang laufen. Das Gerät sollte nun funktionieren wie erwartet.
Weitere Unterstützung
Dyson Supersonic™ Haartrockner (Anthrazit/Fuchsia) mit blauer Aufbewahrungsbox