Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Purifier Cool™
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Den Filter wechseln
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Problem gelöst
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Austausch des Filters – Schritt für Schritt
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Weitere Hilfe benötigt
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Mit meinem Gerät gibt es ein Problem
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Ungewöhnliches Geräusch
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Schleifendes oder knirschendes Geräusch
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Klickendes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Klicken beim Drehen
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Problem gelöst
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Summendes Geräusch bei abgeschaltetem Gerät
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Heulendes oder pfeifendes Geräusch
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Auf Blockierungen überprüfen
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Beide Filter herausnehmen
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Ersatzteil erforderlich
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Leistung
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Die Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht
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Andere Tasten auf der Fernbedienung testen
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Die anderen Tasten der Fernbedienung funktionieren
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Ersatzteil erforderlich
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App überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Die Batterie wechseln
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Luftstromgeschwindigkeit nicht so stark wie gewohnt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Strom
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Keine Stromversorgung des Geräts
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Das Netzkabel ist beschädigt.
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Luftstrom, aber keine Drehfunktion
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Der Drehmodus funktioniert, aber es gibt keinen Luftstrom
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Fernbedienung überprüfen
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Drücken Sie die Taste
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der Fernbedienung überprüfen
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Dyson Link App überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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App überprüfen
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Das Gerät schaltet sich von selbst ein
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Probleme mit Leuchte
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Probleme mit Leuchte
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Netzstecker des Geräts ziehen
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Ungewöhnlicher Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Staubig
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Der Filter muss ausgetauscht werden
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Austausch des Filters – Schritt für Schritt
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Sichtbares Problem
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Gerät zurücksetzen
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Problem mit Drehmodus
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Der Drehmodus lässt sich nicht abschalten
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Andere Funktionen der Fernbedienung überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Die Batterie wechseln
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Das Problem hat sich durch den Austausch der Batterie nicht gelöst
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Mithilfe der Dyson Link App überprüfen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Fernbedienung funktioniert nicht
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Fernbedienung funktioniert nicht
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Batterie austauschen
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Es gibt ein Problem mit der Anzeige
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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VOC- und/oder NO2-Werte werden nicht angezeigt
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Weniger als eine Stunde
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Mehr als eine Stunde
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Es gibt ein Problem mit der Anzeige
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Gerät verstellen
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Nachtmodus funktioniert nicht
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Die Anzeige bleibt nicht beim von mir gewählten Bildschirm
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Meine Anzeige ist grün, aber der Ventilator läuft schnell
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Meine Messwerte werden in verschiedenen Farben angezeigt
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Die Luftqualität wird als flache Linie dargestellt
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Die Luftfeuchtigkeitsmesswerte werden nicht angezeigt
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Die Feinstaubmesswerte werden nicht angezeigt
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Die Temperaturmessewerte werden nicht angezeigt
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Anzeigesymbole
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Symbol Warnhinweis
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Innenluftqualität – 12 Sekunden
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Innenluftqualität – 24 Sekunden
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Filter
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Luftfeuchtigkeit im Raum
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Stickstoffdioxid und andere sonstige oxidierende Gase
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Feinstaub (particulate matter) – PM10
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Feinstaub (particulate matter) – PM2.5
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Raumtemperatur
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Flüchtige organische Verbindungen (VOCs)
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WLAN
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Ersatzteile
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HEPA- und Aktivkohlefilter
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Stromversorgung
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Fernbedienung
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Filtergitter
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Bedienungsanleitung
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Erste Schritte
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Erste Schritte – Schritt für Schritt
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Verwendung der Fernbedienung
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Verwendung des Nachtmodus
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So verwenden Sie den Auto-Modus
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Einstellen des Luftstroms
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Zusammenbau Ihres Dyson Geräts
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Wo steht die Seriennummer?
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Verwendung des Informationsmenüs
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Austausch der Batterie der Fernbedienung
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Wechseln der Batterie der Fernbedienung – Schritt für Schritt
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Reinigung des Geräts
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Fehlercodes
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Häufige Probleme
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Anschließend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Whatsapp Gespräch beginnen order klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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HEPA H13-Filter mit Glasfasern und interner Aktivkohlefilter
Teil Nr. 965432-01
HEPA H13-Filter mit Glasfasern und interner Aktivkohlefilter
Teil Nr. 965432-01
Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile
Steht Ihr Gerät unter Garantie?
Vielen Dank! Wir haben Ihre Daten erhalten
Wir haben Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen oder ein neues Teil für Sie zu bestellen.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Bedauerlicherweise hat Ihr Gerät keinen Anspruch auf kostenlose Ersatzteile mehr. Unten können Sie Ihr neues Teil erwerben.
HEPA H13-Filter mit Glasfasern und interner Aktivkohlefilter
Teil Nr. 965432-01
<p>Ersatzfilter für Ihren Dyson Luftreiniger.</p> <p>Kompatibel mit: TP09, TP7A und PH3A Modellen.</p>
75,00 €
Fernbedienung
Teil Nr. 969154-02
Fernbedienung
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Fernbedienung
Teil Nr. 969154-02
Ersatzfernbedienung für Ihren Dyson Luftreiniger.
31,90 €
Fernbedienung
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Teil Nr. 969154-02
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Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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HEPA H13-Filter mit Glasfasern und interner Aktivkohlefilter
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Fernbedienung
Teil Nr. 969154-02
Fernbedienung
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Fernbedienung
Teil Nr. 969154-02
Ersatzfernbedienung für Ihren Dyson Luftreiniger.
31,90 €
Eventuell müssen Sie einen Besuch durch einen Dyson-Experten vereinbaren.
Anscheinend funktioniert das Teil „Filtersieb“ nicht. Es muss von einem Dyson-Experten ein neues Teil eingesetzt werden.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Unsere Hotline in Deutschland kann mit Ihnen einen Termin vereinbaren.
Filtersieb
Teil Nr. 969156-06
Filtersieb
Teil Nr. 969156-06
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Weitere Unterstützung
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